Tarif Tour d'Asie du réseau Star Alliance – Conditions générales

Illustration d'un homme sur une petite embarcation

1 Applicabilité des vols


  • 1.1 Les Tarifs Tour d'Asie du réseau Star Alliance sont valides pour les vols avec Air China (CA), Air New Zealand (NZ), ANA (NH), Asiana Airlines (OZ), Ethiopian Airlines (ET), Lufthansa (LH), Singapore Airlines (SQ), THAI (TG), Turkish Airlines (TK) and United (UA). Tous les transporteurs mentionnés ci-dessus ont le droit d'exclure des vols simples des Tarifs Tour d'Asie du réseau Star Alliance. De plus, ils peuvent limiter le nombre de passagers voyageant avec les tarifs Tour d'Asie du réseau Star Alliance pour quelconque vol.
  • 1.2 Les tarifs de vol d'appliquent aux voyages Tour circulaire vers, et à destination et avec
    - Asie du Nord : Japon, Hong Kong RAS, Taïwan, Chine, République de Corée - Asie du Sud-est : Singapour, Malaisie, Indonésie, Thaïlande, Brunei, Philippines, Vietnam, Cambodge, Myanmar, Laos
    - sud-ouest du Pacifique : Australie et Nouvelle-Zélande.
  • 1.3 Les tarifs Tour d'Asie du réseau Star Alliance sont disponibles en première classe, classe affaires et classe économique. Si la première classe ou la classe affaires n'est pas offerte ou disponible sur un vol donné, une classe inférieure vous sera assignée sans remboursement.
  • 1.4 Les tarifs sont disponibles à longueur d'année. Il n'y a pas de périodes saisonnières ou d'interruption.
  • 1.5 Tous les vols de l'Airpass pour l'Asie du réseau Star Alliance permettront aux passagers membres du programme de fidélisation du réseau Star Alliance d'accumuler des milles, conformément aux règlements de votre programme de grand voyageur sélectionné.

2 Calculateur tarifaire


  • 2.1 Le tarif applicable est établi
    selon le nombre de milles prévus pour votre voyage : jusqu'à 15 000 ou 18 000 milles,
    selon la classe de voyage : Classe économique, classe affaires ou première classe,
    selon le lieu d'origine et la destination du voyage.
    Les droits applicables, les taxes et les frais supplémentaires s'y ajouteront. Certaines exceptions peuvent s'appliquer.
  • 2.2 Les surcharges suivantes s'appliquent :
    La classe économie supérieure pour le Pacifique d'Air New Zealand est offerte aux passagers possédant un billet au tarif Tour d'Asie en classe économie pour un supplément de 400 USD pour chaque tronçon en classe O 1.
    La classe D d'Air New Zealand est offerte aux passagers possédant un billet au tarif Tour d'Asie en classe affaires où la classe Z n'est pas offerte, pour un supplément de 550 USD par tronçon. Aucun supplément ne s'applique pour les passagers payant le tarif en première classe.
    Singapore Airlines Les frais supplémentaires des classes affaires sont appliquables pour les passagers ayant réservé le Tarif Tour d'Asie Classe Affaire sur des avions Airbus A380, Boing B773ER ou Airbus A340-500.
  • Trajet entre Frais supplémentaires par secteur
    Singapore et Hong Kong/Shanghai 300 USD
    Singapore et Tokyo/Séoul 300 USD
    Singapore etAuckland/Melbourne/Sydney400 USD
  • 2.3 Le rabais pour enfants ne s'applique pas pour les tarifs de Première classe et de classe Affaires.
    Rabais sur les tarifs en classe économique :
    Les enfants de 2 à 11 ans doivent payer 75 % du tarif adulte en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Si l'enfant fête son 12e anniversaire pendant le voyage, le tarif adulte s'appliquera pendant toute la durée du voyage. Le premier bébé de moins de 2 ans, sans attribution de siège, paie 10 % du tarif applicable adulte en plus des frais, des taxes et des suppléments respectifs. Un seul bébé sans attribution de siège peut accompagner chaque passager adulte. Une preuve d’âge est requise à l’émission des billets. Les bébés auxquels un siège a été attribué doivent payer le tarif enfant en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Si un bébé complète ses 2 ans pendant le voyage, le tarif enfant (75 % du tarif adulte) s'applique pour l'ensemble du voyage et il se voit attribuer un siège. Les enfants et les bébés doivent être accompagnés au cours de tous les tronçons et dans la même classe par un passager adulte ayant payé le plein tarif airpass pour le Pacifique Sud du réseau Star Alliance. Les enfants et les bébés non accompagnés se sont pas acceptés.

3 Planifier le trajet


  • 3.1 Le trajet doit comprendre un voyage à chacune de ces trois régions : Asie du Sud-est, Asie du Nord et sud-ouest du Pacifique, comme défini au point 1.2. Le voyage doit débuter et se terminer dans le même pays, mais pas obligatoirement dans la même ville. Les déplacements via le point d'origine ne sont pas permis.
  • 3.2 Le nombre maximal de coupons de vol est de 16 par billet.
  • 3.3 De 2 à 15 escales sont permises. Une escale est un arrêt de plus de 24 heures. Un minimum d'une escale est permis par région, sauf pour la région d'origine. Une seule escale est permise dans la même ville. Seulement 3 escales sont permises au sein du Japon.
  • 3.4 Un seul départ international et une seule sont permis dans le pays où le voyage a débuté. Un maximum de trois correspondances sont permises dans une ville. Exceptions :
    Pour les voyages débutant au Japon/Nouvelle-Zélange/Chine, 2 transferts gratuits sont permis dans ces pays entre les vols domestiques.
  • 3.5 Les tronçons de surface intermédiaires sont permis à vos propres frais. Si un tel tronçon de surface intermédiaire dépasse les 24 heures pendant l'itinéraire, il s'agit d'une escale. La distance des tronçons de surface doit être comprise dans le calcul de la distance maximale permise. Les tronçons de surface entre les villes et les tronçons de surface entre les aéroports, au sein des villes où se trouvent plusieurs aéroports, requièrent un coupon de vol distinct. La première traversée entre les régions ou le premier tronçon international ne peut être un tronçon de surface et ne doit pas être laissé ouvert.
  • 3.6 Durée minimale : Le voyage sur le dernier tronçon international doit débuter au moins 3 jours après le début du premier vol international. Durée maximale : Le voyage de retour de la dernière escale internationale doit débuter au plus 6 mois après le départ.
    Exception: Pour les voyages débutant en Australie et en Nouvelle-Zélande, aucun séjour minimal n'est requis pour les tarifs en Première classe et en classe Affaires.

4 Le billet


  • 4.1 Vos réservations et l'achat du billet jusqu'au premier tronçon international inclusivement doivent être confirmés au moins 7 jours avant votre premier départ pour les billets en classe affaires et en première classe, sauf si votre voyage débute en Australie ou en Nouvelle-Zélande où il n'y a aucune restriction préachat.
  • 4.2 Les circuits ouverts doubles/aller-retour ne sont pas permis.
  • 4.3 Un airpass de chaque pour l'Asie, la Chine, le Japon, la Thaïlande ou le Pacifique Sud ou la Micronésie du réseau Star Alliance peut être émis sur un billet distinct conjointement avec un billet Tour d'Asie du réseau Star Alliance.
  • 4.4 Le billet ne sera pas accepté si les coupons ne sont pas utilisés selon la séquence fournie sur le billet de départ en commençant par le premier coupon.

5 Modification du voyage


  • 5.1 Tant que le trajet n'est pas modifié, les réservations autres que celles jusqu'au ou incluant le premier tronçon international peuvent être modifiées à quelconque moment (sujet à certaines restrictions)
  • 5.2 Une fois le billet émis la modification du trajet est permise moyennant 75 USD par transaction. Si le nouveau trajet résulte en une distance plus grande que la distance maximale permise initialement, le billet peut être surclassé vers un tarif Tour d'Asie du réseau Star Alliance d'une plus grande valeur une fois la différence payée.
  • 5.3 Aucun remboursement ne sera effectué si le kilométrage total d'un itinéraire modifié représenterait un tarif moindre que le tarif payé.
  • 5.4 Veuillez prendre note que les frais, les taxes et les suppléments applicables sont uniquement valides à la date d'achat du billet et seront soumis à un recalcul dans le cas où des modifications sont apportées à l'itinéraire par le client. Des frais supplémentaires peuvent être perçus par un transporteur aérien ou agent de voyages effectuant de telles modifications volontaires à l'itinéraire du voyage.
    Exception: Dans le cas du décès du passager, les membres de la famille immédiate du passager ou les passagers accompagnateurs peuvent modifier le trajet restant sans frais. Les documents appropriés seront exigés.Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec votre agent de voyages ou la billetterie d'un transporteur membre du réseau Star Alliance.

6 Annulation et remboursements


  • 6.1 Avant le départ :
    - Avant l'échéance de l'émission des billets : le billet est entièrement remboursable.
    - Après l'échéance de l'émission des billets : 10 % du tarif payé sera facturé pour une annulation/une défection/un remboursement. Ceci exclue le décès du passager, d'un membre de la famille ou de passagers d'accompagnement, avec un certificat à titre de preuve.
  • 6.2 Après le départ :
    - le remboursement tiendra compte de la différence entre le tarif payé et le tarif régulier applicable pour le trajet effectué
    - aucun remboursement accordé pour passer d'un Tarif Tour d'Asie en classe supérieure vers un Tarif Tour d'Asie en classe inférieure.
  • - Le surclassement des billets vers une classe supérieure Tarif Tour d'Asie du Nord peut être fait en déboursant la différence du tarif. Un nouveau calcul du billet sera fait pour tout le trajet et les frais ci-dessus s'appliqueront.

7 Bagages


  • 7.1 Le concept de pièces s'applique à votre tarif Tour d'Asie, et ce, pour l'ensemble du voyage. La franchise des bagages est de une (1) pièce de 20 kg en classe économie et de deux (2) pièces d'un poids combiné de 30 kg en classe affaires et, en première classe, deux (2) pièces d'un poids combiné de 40 kg peuvent être enregistrées sans frais pour l'ensemble de l'itinéraire.
  • 7.2 Dans certains cas, des transporteurs individuels peuvent appliquer une franchise de bagages supérieure. Veuillez communiquer avec les transporteurs individuels concernant tous frais supplémentaires éventuels liés aux bagages et pour d'autres renseignements si vous avez besoin d'une franchise plus élevée.

8 Autres conditions générales


  • 8.1 Les conditions suivantes s'appliquent. Veuillez communiquer avec votre transporteur membre du réseau Star Alliance ou votre agent de voyages pour plus de détails.
  • 8.2 Conditions de transport et réglementation :
    Le transport de passagers, de bagages et de fret est sujet aux conditions de transport des transporteurs concernés, des copies desquelles peuvent être demandées auprès de chaque transporteur membre du réseau Star Alliance.
  • 8.3 Veuiller noter que votre itinéraire doit être réservé à l'aide de l'outil Book and Fly.

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Mentions légales : Star Alliance Services GmbH et les compagnies aériennes membres de Star Alliance se réservent le droit de modifier la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance apparaissant sur ce site à tout moment et ce sans préavis. Nous attirons votre attention sur le fait que la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance listée ci-dessus n'est qu'un extrait de la réglementation complète des tarifs et réductions de Star Alliance fournie dans le Global Distribution Systems (GDS) et utilisée par les bureaux de réservations aériennes et les agents de voyages. Dans le cas d'une différence de la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance listée ci-dessus et de celle listée par le GDS , au moment de l'achat d'un billet d'avion, celle du GDS prévaudra. Veuillez vous référer au GDS afin d'accéder à la réglementation complète des tarifs et réductions de Star Alliance. Statut en date de mars 2012

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