Conditions générales de l'Airpass pour l'Europe

Photo d'un paysage montagneux

1 Applicabilité des vols

 

  • 1.1 L'Airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance est conçu pour les voyages en classe économique en Europe desservis par les transporteurs Aegean Airlines (A3), Adria Airways (JP), Austrian (OS), Brussels Airlines (SN), Croatia Airlines (OU), LOT Polish Airlines (LO), Lufthansa (LH), Scandinavian Airlines (SK), SWISS (LX), TAP Portugal (TP) et Turkish Airlines (TK). Tous les transporteurs se réservent le droit d'exclure des vols simples de l'airpass pour l'Europe de Star Alliance. De plus, ils peuvent limiter le nombre de passagers voyageant avec l'airpass pour l'Europe de Star Alliance pour quelconque vol.
  • 1.2 Le billet est valide au sein de l'Europe dans les pays suivants : Albanie, Arménie, Autriche, Azerbaïdjan, Bélarus, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Moldavie, Monténégro, Maroc, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine et Royaume-Uni
  • 1.3 L'Airpass est offert s'il est acheté conjointement avec tout billet intercontinental du réseau Star Alliance émis à l'extérieur de l'Europe, pour un voyage en direction de/via l'Europe.
  • 1.4 L'Airpass peut être acheté conjointement avec les billets du programme de fidélisation du réseau Star Alliance. Tous les vols de l'Airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance permettront aux passagers membres du programme de fidélisation du réseau Star Alliance d'accumuler des milles, conformément aux règlements de votre programme de grand voyageur sélectionné.

 

2 Calculateur tarifaire

 

  • 2.1 Le tarif de vol total est déterminé en tenant compte de la distance par coupon, en plus des frais, taxes et suppléments applicables.
  • 2.2 Les enfants âgés de 2 à 11 ans paient 75% et les bébés de moins de 2 ans qui n'occupent pas de siège paient 10% du tarif adulte applicable. Si le bébé atteint ses 2 ans pendant le voyage, le tarif pour enfant s'applique pour tout le voyage et il bénéficiera d'un siège séparé. Une preuve d'âge est requise à l'émission des billets. Les enfants et les bébés doivent être accompagnés au cours de tous les tronçons par un passager adulte ayant payé le plein tarif airpass Star Alliance Europe. Les enfants et les bébés non accompagnés ne sont pas acceptés.

 

3 Planifier le trajet

 

  • 3.1 Il n'y a pas de durée minimale exigée pour votre voyage. Votre voyage peut durer jusqu'à 3 mois à partir de la première utilisation d'un coupon Airpass jusqu'à l'utilisation du dernier coupon Airpass, mais il ne peut pas excéder la période de validité de votre billet intercontinental.
  • 3.2 L'airpass pour l'Europe exige deux escales et se limite à une par ville. Une escale est un séjour de plus de 24 heures dans la même ville. Les correspondances qui requièrent moins de 24 heures ne sont pas considérées comme étant une escale.
  • 3.3 Les tronçons individuels ne peuvent pas être traversés plus d'une fois dans chaque direction.
  • 3.4 Les tronçons de surface intermédiaires sont permis à vos propres frais. Si un tel arrêt dans le trajet dépasse 24 heures, il est considéré comme une escale.
  • 3.5 L'Airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance comporte entre 3 et 10 coupons de vol. Le changement des vols au point de transfert ou de correspondance requiert un coupon supplémentaire.

 

4 Les billets et les réservations à l'avance

 

  • 4.1 L'Airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance peut être émis partout dans le monde. Vous pouvez acheter votre Airpass pour l'Europe auprès de votre agent de voyages local ou d'un bureau des réservations d'un transporteur membre du réseau Star Alliance. Vous pouvez utiliser le calculateur en ligne Airpass pour l'Europe Star Alliance pour planifier votre voyage.
  • 4.2 Les réservations pour le premier vol de l'Airpass pour l'Europe doivent être faites avant d'effectuer le premier segment en Europe et au plus tard au moment de l'émission des billets. Les vols ultérieurs peuvent demeurer ouverts et être réservés à n'importe quel moment avant le départ.
  • 4.3 Au moment de l'achat du billet, vous devez présenter une preuve de résidence permanente et votre billet international.
  • 4.4 L'Airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance doit être émis à part de votre billet intercontinental.

 

5 Modification du voyage

 

  • 5.1 Les modifications volontaires sont permises sans pénalité, à condition que le trajet demeure le même.
  • 5.2 En cas de modification du trajet, des frais de 5.2 USD seront exigés. L'achat de coupons supplémentaires est permis si le nouveau trajet nécessite une correspondance pour laquelle aucun vol direct n'est disponible et la limite de 10 coupons n'est pas dépassée. Si un nouveau trajet en résulte, avec un tarif moindre, un remboursement s'impose.

 

6 Annulations et remboursements

 

  • 6.1 Avant le départ : Si un billet n'est pas du tout utilisé, il sera remboursé avec des frais d'annulation de 75 USD par personne. Cette règle s'applique aux adultes, aux enfants et aux bébés.
  • 6.2 Après le départ : Le remboursement tiendra compte de la différence entre le tarif payé et le tarif régulier applicable pour le transport utilisé.

 

7 Bagages

 

  • 7.1 La franchise de bagage est la même qu'un billet intercontinental relié par l'airpass. Dans le cas où ce billet comporte plusieurs transporteurs aériens, la franchise de bagage la plus restrictive s'applique.
  • 7.2 En ce qui concerne les frais de bagage supplémentaire, veuillez contacter le transporteur membre du réseau Star Alliance concerné.

 

8 Conditions générales

 

  • 8.1 Les conditions suivantes s'appliquent. Veuillez contacter votre transporteur membre du réseau Star Alliance ou votre agent de voyages pour plus de détails.
  • 8.2 Le transport de passagers, de bagages et de fret est sujet aux conditions de transport des transporteurs concernés, des copies desquelles peuvent être demandées auprès de chaque transporteur membre du réseau Star Alliance.
  • 8.3 Veuillez noter que vous pouvez réserver votre itinéraire de voyage à l'aide de l'outil Planificateur Airpass pour l'Europe
    du réseau Star Alliance.

Date d'entrée en vigueur et de la dernière mise à jour : le 3 décembre 2012

retour vers le haut de la page.

Mentions légales : Star Alliance Services GmbH et les compagnies aériennes membres de Star Alliance se réservent le droit de modifier la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance apparaissant sur ce site à tout moment, et ce, sans préavis. Nous attirons votre attention sur le fait que la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance listée ci-dessus n'est qu'un extrait de la réglementation complète des tarifs et réductions de Star Alliance fournie dans le Global Distribution Systems (GDS) et utilisée par les bureaux de réservations aériennes et les agents de voyages. Dans l'éventualité où il existerait, au moment de l'achat d'un billet d'avion, une différence entre la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance listée ci-dessus et celle listée dans le GDS, celle du GDS prévaut. Veuillez vous référer au GDS adéquat afin d'accéder à la réglementation complète des tarifs et réductions de Star Alliance. Statut en date de décembre 2012

  • Adria Airways
  • Aegean Airlines
  • Air Canada
  • Air China
  • Air New Zealand
  • ANA
  • Asiana Airlines
  • Austrian
  • avianca
  • Brussels Airlines
  • copa Airlines
  • Croatia Airlines
  • EGYPTAIR
  • Ethiopian Airlines
  • EVA Air
  • LOT Polish Airlines
  • Lufthansa
  • Scandinavian Airlines
  • Shenzhen Airlines
  • Singapore Airlines
  • South African Airways
  • SWISS
  • TAP Portugal
  • THAI
  • Turkish Airlines
  • United