Conditions générales de l'Airpass pour la Chine

Illustration de la Grande Muraille de Chine

1 Applicabilité des vols

 

  • 1.1 L'Airpass pour la Chine de Star Alliance est conçu pour les voyages en classe économique utilisant les services de correspondances d'Air China (CA) et de Shenzhen Airlines (ZH) au sein de la Chine continentale, conjointement avec les voyages internationaux en direction de/via la Chine continentale débutant et prenant fin à l'extérieur de la Chine continentale. La Chine continentale comprend la Chine incluant Hong Kong RAS de Chine et Macao RAS de Chine, mais excluant Taïwan. Air China se réserve le droit d'exclure des allers simples de l'Airpass pour la Chine de Star Alliance. De plus, ils peuvent limiter le nombre de passagers voyageant avec l'airpass pour la Chine pour quelconque vol.
  • 1.2 L'airpass pour la Chine de Star Alliance ne peut être acheté que conjointement avec un billet international/intercontinental en direction de/via la Chine continentale/Hong Kong RAS de Chine/Macao RAS de Chine/Taïwan ayant comme opérateur quelconque membre du réseau Star Alliance en première classe, classe affaires ou classe économique. Vous pouvez acheter un seul Airpass pour la Chine de Star Alliance par voyage international/intercontinental.
  • 1.3 Cet Airpass est seulement offert aux résidents de pays se trouvant à l'extérieur de la Chine continentale, de la RAS de Hong Kong, de la RAS de Macao ou de Taïwan.
  • 1.4 L'Airpass peut être acheté conjointement avec les billets du programme international de fidélisation du réseau Star Alliance pour un vol à destination/en provenance de la Chine continentale, dont le point de départ est hors de la Chine continentale. L'Airpass peut être combiné avec les tarifs Tour du monde ou les tarifs Tour du réseau Star Alliance. Tous les vols effectués avec l'Airpass pour la Chine du réseau Star Alliance vous permettront d'accumuler des milles dans le cadre de votre programme de fidélisation du réseau Star Alliance, conformément aux règlements du programme de fidélisation choisi.

 

2 Calculateur tarifaire

 

  • 2.1 Le tarif de vol total est déterminé en tenant compte du nombre de coupons, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Les tarifs sont convertis en monnaie locale à l'émission du billet.
  • 2.2 Les enfants âgés de 2 à 11 ans paient 75% et les bébés de moins de 2 ans qui n'occupent pas de siège paient 10% du tarif adulte applicable. Si le bébé complète ses 2 ans pendant le voyage, le rabais pour enfant s'applique pour tout le voyage et il bénéficiera d'un siège séparé. Une preuve d'âge est requise à l'émission des billets.

 

3 Planifier le trajet

 

  • 3.1 L'airpass pour la Chine de Star Alliance comporte entre 3 et 10 coupons de vol.
  • 3.2 Il n'y a pas de durée minimale exigée pour votre voyage. Votre voyage peut durer jusqu'à 3 mois à partir de la première utilisation d'un coupon Airpass jusqu'à l'utilisation du dernier coupon Airpass.
  • 3.3 Deux escales sont permises à quelconques points desservis par Air China au sein de la Chine continentale. Une escale est un arrêt de plus de 24 heures. Les correspondances qui requièrent moins de 24 heures ne sont pas comptées comme étant une escale.
  • 3.4 Le changement des vols au point de transfert ou de correspondance requiert un coupon supplémentaire.
  • 3.5 Les tronçons individuels ne peuvent pas être traversés plus d'une fois dans chaque direction.
  • 3.6 Les tronçons de surface intermédiaires sont permis à vos propres frais. Si un tel arrêt dans le trajet dépasse 24 heures, il est considéré comme une escale.

 

4 Les billets et les réservations à l'avance

 

  • 4.1 Vous pouvez acheter votre Airpass pour la Chine auprès de votre agent de voyages local ou d'un bureau des réservations d'un transporteur membre du réseau Star Alliance. L'Airpass peut être émis partout dans le monde, sauf la Chine.
  • 4.2 Les réservations pour le premier vol airpass doivent être faites avant l'arrivée en Chine. Les réservations autres que pour le premier vol Airpass doivent être effectuées au moins 24 heures avant le départ de chaque vol.
  • 4.3 L'Airpass doit être émis à part de votre billet international.
  • 4.4 Au moment de l'achat du billet, vous devez présenter une preuve de résidence permanente et votre billet international.
  • 4.5 Au moment de votre enregistrement lors de la présentation de l'airpass, vous devez présenter votre preuve de résidence, ainsi que votre billet international, sinon l'embarquement vous sera refusé. Air China n'est pas responsable des frais encourus par des passagers qui se trouvent dans cette situation.

 

5 Modification du voyage

 

  • 5.1 La modification des réservations et du trajet est permise uniquement sur les lignes d'Air China. Vous pouvez modifier votre réservation ou votre trajet pendant le voyage, à condition de ne pas changer votre point de départ, vos escales, vos destinations et vos classes de réservation. Dans ce cas, le billet airpass sera réémis sans frais jusqu'à deux heures avant le départ. Si le nouvel itinéraire entraîne des changements à votre point de départ, vos escales, vos destinations ou vos classes de réservation, l'airpass doit être réémis au moins un jour avant votre départ. Dans ce cas, des frais de réémission de 600 CNY sont exigés.
  • 5.2 Vous pouvez acheter des coupons supplémentaires pour votre airpass pour la Chine dans le délai de validité de l'airpass d'une durée de deux mois.
  • 5.3 Une fois que votre voyage a commencé, la réduction du nombre des coupons n'est pas possible.

 

6 Annulations et remboursements

 

  • 6.1 Remboursements volontaires : Si un billet n'est pas du tout utilisé, il sera remboursé avec des frais d'annulation de 600 CNY en moins. Si une quelconque portion du billet Airpass a été utilisée, il ne sera pas remboursé.
  • 6.2 Remboursements involontaires : Lorsqu'un passage est annulé par Air China en raison de l'annulation d'un vol, d'une incapacité d'assigner une place préalablement confirmée, d'un retard ou de l'omission d'un arrêt prévu, Air China fera, à la demande des passagers et à la remise de la totalité du billet Airpass ou de ses coupons de vol non utilisés, les remboursements suivants :
    • Airpass entièrement non utilisé : remboursement complet
    • Airpass partiellement utilisé : Le remboursement sera effectué en un montant égal à la valeur des coupons restants sur l'airpass. La valeur de chacun des coupons Airpass restants à rembourser sera déterminée en divisant le prix d'achat total du billet Airpass par le nombre total de coupons de billet Airpass sur le même billet.

 

7 Bagages

 

  • 7.1 La franchise de bagage est la même que sur tout billet international/intercontinental relié à cet Airpass. Dans le cas où ce billet comporte plusieurs transporteurs aériens, la franchise de bagage la plus restrictive s'applique. En ce qui concerne les frais de bagage supplémentaire, veuillez contacter Air China.

 

8 Autres conditions générales

 

  • 8.1 Les conditions suivantes s'appliquent. Veuillez contacter votre transporteur membre du réseau Star Alliance ou votre agent de voyages pour plus de détails.
  • 8.2 Le transport de passagers, de bagages et de fret est sujet aux conditions de transport des transporteurs concernés, des copies desquelles peuvent être demandées à chaque transporteur membre du réseau Star Alliance.
  • 8.3 Veuillez créer l'itinéraire de votre voyage à l'aide du Planificateur Airpass pour la Chine
    du réseau Star Alliance.

Date d'entrée en vigueur et de la dernière mise à jour : le 11 Juillet 2014

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Mentions légales : Star Alliance Services GmbH et les compagnies aériennes membres de Star Alliance se réservent le droit de modifier la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance apparaissant sur ce site à tout moment, et ce, sans préavis. Nous attirons votre attention sur le fait que la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance listée ci-dessus n'est qu'un extrait de la réglementation complète des tarifs et réductions de Star Alliance fournie dans le Global Distribution Systems (GDS) et utilisée par les bureaux de réservations aériennes et les agents de voyages. Dans le cas d'une différence de la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance listée ci-dessus et de celle listée par le GDS, au moment de l'achat d'un billet d'avion, celle du GDS prévaudra. Veuillez vous référer au GDS adéquat afin d'accéder à la réglementation complète des tarifs et réductions de Star Alliance. Statut en date de Juillet 2014

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