Airpass pour l'Afrique du réseau Star Alliance - Conditions générales

Vue d'une montgolfière survolant une région désertique

1 Applicabilité des vols

 

  • 1.1 L'Airpass pour l'Afrique du réseau Star Alliance est conçu pour les voyages en classe économique assurés par les transporteurs Ethiopian Airlines (ET), South African Airways (SA), Brussels Airlines (SN) et EGYPTAIR (MS) en Afrique continentale, incluant les îles de l'océan Indien, mais excluant les îles du Cap-Vert. Tous les transporteurs participants mentionnés ci-dessus se réservent le droit d'exclure des vols simples de l'Airpass pour l'Afrique du réseau Star Alliance. De plus, ils peuvent limiter le nombre de passagers voyageant avec l'airpass pour l'Afrique de Star Alliance pour quelconque vol.
  • 1.2 L'Airpass est offert aux résidents de tous les pays situés à l'extérieur de l'Afrique.
  • 1.3 L'Airpass est offert s'il est acheté conjointement avec tout billet intercontinental du réseau Star Alliance émis à l'extérieur de l'Afrique pour un voyage en direction de/via l'Afrique. Il n'est pas possible d'acheter plus d'un Airpass pour l'Afrique du réseau Star Alliance par voyage international.
  • 1.4 L'Airpass peut être acheté conjointement avec les billets du programme de fidélisation du réseau Star Alliance. Tous les vols effectués avec l'Airpass pour l'Afrique du réseau Star Alliance vous permettront d'accumuler des milles dans le cadre de votre programme de fidélisation du réseau Star Alliance, conformément aux règlements de votre programme de fidélisation sélectionné.

 

2 Calculateur tarifaire

 

  • 2.1 Le tarif de vol total est déterminé en tenant compte de la distance par coupon, en plus des frais, taxes et suppléments applicables. Les tarifs sont convertis en monnaie locale à l'émission du billet.
  • 2.2 Les enfants âgés de 2 à 11 ans paient 75% et les bébés de moins de 2 ans qui n'occupent pas de siège paient 10% du tarif adulte applicable. Si le bébé atteint ses 2 ans pendant le voyage, le tarif pour enfant s'applique pour tout le voyage et il bénéficiera d'un siège séparé. Une preuve d’âge est requise à l’émission des billets. Les enfants et les bébés doivent être accompagnés au cours de tous les tronçons par un passager adulte détenteur d'un Airpass pour l'Afrique du réseau Star Alliance. Les enfants et les bébés non accompagnés ne sont pas acceptés.

 

3 Planifier le trajet

 

  • 3.1 Il n'y a pas de durée minimale exigée pour votre voyage. Votre voyage peut durer jusqu'à 3 mois à partir de la première utilisation d'un coupon Airpass jusqu'à l'utilisation du dernier coupon Airpass, mais il ne peut pas excéder la période de validité de votre billet intercontinental.
  • 3.2 Deux escales sont requises. Une escale est un séjour de plus de 24 heures dans la même ville. Les correspondances qui requièrent moins de 24 heures ne sont pas considérées comme étant une escale.
  • 3.3 Les tronçons individuels ne peuvent pas être traversés plus d'une fois dans chaque direction.
  • 3.4 Les tronçons de surface intermédiaires sont permis à vos propres frais. Si un tel arrêt dans le trajet dépasse 24 heures, il est considéré comme une escale.
  • 3.5 L'airpass pour l'Afrique de Star Alliance comporte entre 3 et 10 coupons de vol. Le changement des vols au point de transfert ou de correspondance requiert un coupon supplémentaire.
  • 3.6 Les transferts ne sont permis qu'aux fins de correspondance lorsqu'un vol direct n'est pas offert.

 

4 Les billets et les réservations à l'avance

 

  • 4.1 L'Airpass pour l'Afrique du réseau Star Alliance peut être émis partout dans le monde. Vous pouvez acheter votre Airpass pour l'Afrique auprès de votre agent de voyages local ou d'un bureau des réservations d'un transporteur membre du réseau Star Alliance. Vous pouvez également utiliser le Planificateur Airpass pour l'Afrique du réseau Star Alliance en ligne pour planifier votre voyage.
  • 4.2 Les réservations pour le premier vol de l'Airpass pour l'Afrique doivent être faites avant d'effectuer le premier tronçon en Afrique et au plus tard au moment de l'émission des billets.
  • 4.3 Au moment de l'achat du billet, vous devez présenter une preuve de résidence permanente et votre billet international.
  • 4.4 L'Airpass pour l'Afrique du réseau Star Alliance doit être émis séparément de votre billet intercontinental.

 

5 Modification du voyage

 

  • 5.1 Les modifications volontaires sont permises sans pénalité, à condition que le trajet demeure le même.
  • 5.2 En cas de modification du trajet, des frais de 50 USD seront exigés, en plus de la différence, le cas échéant, entre l'ancien et le nouveau tarif.
  • 5.3 Les frais de modification au trajet sont non remboursables.

 

6 Annulations et remboursements

 

  • 6.1 Avant le départ : le billet est remboursable, mais des frais d'annulation de 75 USD par personne seront prélevés. Cette règle s'applique aux adultes, aux enfants et aux bébés.
  • 6.2 Après le départ : Le remboursement sera égal à la différence entre le tarif payé et le tarif régulier applicable pour le transport utilisé, avec des frais d'annulation de 75 USD en moins.

 

7 Bagages

 

  • 7.1 La franchise de bagage est la même qu'un billet intercontinental relié par l'airpass. Dans le cas où ce billet comporte plusieurs transporteurs aériens, la franchise de bagage la plus restrictive s'applique.
  • 7.2 En ce qui concerne les frais de bagage supplémentaire, veuillez vous adresser au transporteur membre concerné.

 

8 Autres conditions générales

 

  • 8.1 Les conditions suivantes s'appliquent. Veuillez contacter votre transporteur membre du réseau Star Alliance ou votre agent de voyages pour plus de détails.
  • 8.2 Le transport de passagers, de bagages et de fret est sujet aux conditions de transport des transporteurs concernés, des copies desquelles peuvent être demandées auprès de chaque transporteur membre du réseau Star Alliance.
  • 8.3 Veuillez noter que vous pouvez planifier votre itinéraire de voyage à l'aide du Planificateur Airpass pour l'Afrique du réseau Star Alliance.

Date d'entrée en vigueur et de la dernière mise à jour : le 18 juin 2013

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Mentions légales : Star Alliance Services GmbH et les compagnies aériennes membres de Star Alliance se réservent le droit de modifier la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance apparaissant sur ce site à tout moment, et ce, sans préavis. Nous attirons votre attention sur le fait que la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance listée ci-dessus n'est qu'un extrait de la réglementation complète des tarifs et réductions de Star Alliance fournie dans le Global Distribution Systems (GDS) et utilisée par les bureaux de réservations aériennes et les agents de voyages. Dans le cas d'une différence de la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance listée ci-dessus et de celle listée par le GDS, au moment de l'achat d'un billet d'avion, celle du GDS prévaudra. Veuillez vous référer au GDS afin d'accéder à la réglementation complète des tarifs et réductions de Star Alliance. Statut en date du mois d'juin 2013.

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