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US Airways Exit

US Airways Exit

Q. US Airways sera transféré dans oneworld dans le cadre de la nouvelle constitution de American Airlines à la suite de l'approbation de l'entente de fusion avec American Airlines. Quels sont les commentaires de Star Alliance à cet égard?

R. Bien que nous regrettions bien entendu le retrait de US Airways du réseau Star Alliance, nous comprenons qu'il s'agit d'un regroupement bénéfique à l'échelle régionale. Nous prévoyons qu'il y aura d'autres fusions dans l'industrie et nous croyons qu'il s'agit d'une excellente nouvelle pour l'industrie des transports aériens dans l'ensemble. Comme ces développements ont lieu la plupart du temps en dehors de la structure de l'Alliance cela ne signifie pas que la composition de l'alliance peut changer, comme elle le fera dans le cas présent.

Q. Quand est-ce que US Airways se retire définitivement?

R. US Airways a annoncé qu'elle quittera le réseau Star Alliance le 30 mars 2014. Les sièges sociaux de Star Alliance et de US Airways travaillent conjointement sur la fusion et sur un plan de retrait méthodique afin d'assurer une transition harmonieuse pour leurs clientèles. Entre-temps, US Airways demeure un transporteur membre de Star Alliance offrant à nos clients les mêmes avantages du réseau.

Q. Qu'entendez-vous exactement par les mêmes avantages offerts et respectés jusqu'au 30 mars 2014?

R. Même si US se retire du réseau Star Alliance, les avantages offerts aux clients du réseau Alliance, comme le cumul et l'échange de miles, l'accès au salon, la permission d'enregistrer des bagages supplémentaires, le traitement prioritaire aux bagages, etc. seront offerts jusqu'au 30 mars 2014.

Q. Jusqu'à quand sera-t-il possible d'accumuler des miles lors des voyages avec US Airways?

R. Les membres de n'importe quel programme de fidélisation du réseau Star Alliance seront en mesure d'accumuler des miles lorsqu'ils voyageront sur des vols de US Airways jusqu'au 30 mars 2014. (Veuillez prendre note que US Airways peut conserver des partenariats bilatéraux avec certains programmes des membres du réseau Star Alliance. Veuillez communiquer avec les responsables du programme de fidélisation afin d'obtenir de plus amples renseignements.)

Q. Jusqu'à quand puis-je échanger des miles pour les vols de US Airways?

R. L'échange de miles pour des vols de US Airways est possible jusqu'au 30 mars 2014.

Q. Jusqu'à quand est-il possible d'avoir un accès aux salons de US Airways?

R. Les règles concernant l'accès des titulaires de la carte Star Alliance Gold s'appliqueront à l'ensemble des salons visés par un contrat d'exploitation par US Airways jusqu'au 30 mars 2014.

Q. Est-ce que les titulaires d'une carte Star Alliance Gold seront encore en mesure d'enregistrer des bagages supplémentaires et de recevoir un traitement prioritaire des bagages lorsqu'ils voyageront avec US Airways?

R. Oui, comme l'ensemble des avantages liés au statut Gold, ces avantages seront offerts jusqu'au 30 mars 2014.

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