THAI Airways International, le plus important transporteur aérien d’Asie du Sud-Est, est établi à l’aéroport Suvarnabhumi de Bangkok, plaque tournante asiatique de renommée mondiale. Son alliance fondatrice avec SAS, qui remonte à 1959, est l’une des premières ententes entre transporteurs aériens. Le nombre de passagers a considérablement augmenté depuis le premier vol effectué par le transporteur le 1er mai 1960. Plus de 19.6 millions de passagers font annuellement l’expérience du service Royal Orchid à destination de 74 escales réparties dans 35 pays (Bangkok et Thaïlande exclues) en Europe, au Moyen-Orient, dans le sous-continent indien, en Australasie, aux États-Unis et en Afrique.

La réussite de THAI réside en l'excellence notoire de son service en vol et au sol, en ses horaires pratiques et en sa ponctualité. Le transporteur, qui met l’accent sur un service d’une qualité irréprochable, a adopté une gestion proactive du réseau et continue à véhiculer l’image d’un service attentionné et de haute qualité qui reflète les valeurs traditionnelles d’accueil propres à la culture thaïlandaise afin de procurer une satisfaction maximale à ses clients.

Quelle que soit la destination, la culture et les traditions thaïlandaises font partie du voyage. Chaque jour, plus de 10 000 passagères reçoivent une boutonnière d’orchidées avant de débarquer. Ses repas asiatiques et ses bons vins sont sans pareil, et sa salutation traditionnelle wai est devenue légendaire.

La vision d’entreprise de THAI – être un transporteur de premier ordre à saveur thaïlandaise – se retrouve dans son exploitation et lui assure un succès à long terme. Le transporteur offre un service chaleureux à saveur thaïlandaise en tous points à ses clients pour les accommoder et surpasser leurs attentes.