Faits et chiffres
SWISS International Air Lines est liée de près avec la Suisse et bien plus que par son nom. Les valeurs traditionnelles suisses telles que la qualité, la fiabilité et l’hospitalité font de SWISS un transporteur qui offre une expérience de voyage remarquable.
Fondé en 2002, en tant que successeur de Crossair, SWISS est devenue membre du réseau Star Alliance en 2006. Dans cette optique, SWISS maintient son engagement de fournir des services aériens de qualité reliant la Suisse à l'Europe et au reste du monde.
SWISS dessert 90 destinations dans le monde au départ de sa plaque tournante de Zurich et des aéroports internationaux de Bâle et de Genève. Elle exploite un parc d’avions des plus modernes qui lui a permis de servir quelque 13,5 millions de passagers en 2008. Elle exploite des A330 et des A340 d’Airbus pour ses liaisons intercontinentales et des A320 d'Airbus ainsi que des Avro RJ100 pour ses vols court-courriers et régionaux. Depuis le printemps 2009 et d'ici 2011, neuf nouveaux appareils Airbus A330-300 ainsi qu'une nouvelle première classe et classe affaires sont graduellement implantées en remplacement de son parc actuel de A330-200.
SWISS reconnaît les besoins infiniment variés de ses clients. Pour ceux qui entreprennent des voyages intercontinentaux, SWISS leur propose luxe et exclusivité en SWISS First, confort et calme de haut niveau en SWISS Business ou un service cordial en SWISS Economy. Pour les vols de courte durée en Europe, SWISS offre une entière flexibilité, des services complets en SWISS Business à une gamme rationalisée de produits en SWISS Economy. Quelle que soit l’option choisie, les passagers pourront profiter du service personnalisé dont plus de 7,300 employés de SWISS sont fiers. De la réservation au débarquement, notre priorité est de répondre aux besoins des clients.
Les efforts déployés pour garantir la qualité sont récompensés lorsqu’un transporteur aérien est reconnu par ses passagers et par ses pairs. SWISS a reçu de nombreux prix dans diverses catégories depuis sa création, témoignage de son engagement à rendre les voyages aériens une expérience plaisante pour tout client qui monte à bord de SWISS.