L’histoire de Singapore Airlines (SIA) commence en mai 1947, lorsque Malayan Airways exploite sa première liaison commerciale entre Singapour, Kuala Lumpur, Ipoh et Penang. La société, renommée Malaysian Airways en 1963, puis Malaysia-Singapore Airlines en 1966, a ensuite été scindée en 1972 pour devenir Malaysia Airline System (renommé par la suite Malaysia Airlines) et SIA. Pendant plus d'un demi-siècle, Singapore Airlines a acquis une réputation de transporteur innovateur, offrant un produit de qualité allié à un excellent service.

SIA exploite un réseau comptant 63 destinations réparties dans 35 pays d’Asie, d’Europe, d’Amérique du Nord, du Moyen-Orient, du Sud-Ouest du Pacifique et d’Afrique.

SIA possède l'une des flottes aériennes les plus jeunes de toutes les grandes compagnies aériennes, d'âge moyen d'un peu plus de 6 ans. La compagnie aérienne exploite un parc aérien composé d'appareils Boeing 747-400, 777, Airbus A330-300, A340-500 et a acquis son premier A380-800 en Octobre 2007.

L'excellence dans le service à la clientèle fait partie intégrale du succès de SIA. Un service à bord impeccable constitue le fondement de sa réputation dans le domaine du service à la clientèle et de l’accueil. SIA a acquis la réputation d’être un chef de file de l’industrie aérienne. Elle a été la première à offrir, dans les années 1970, des prestations comme des écouteurs gratuits, un choix de boissons et de repas gratuits en classe économique et à installer, dès 1991, des téléphones satellites à bord de ses avions. Elle a également innové en élevant les standards des repas avec la formation de son Panel culinaire international et l'introduction du concept World Gourmet Cuisine. En 2004, Singapore Airlines a marqué un jalon historique avec l'introduction du plus long service commercial direct entre Singapour et New York (Newark).

Le soin et l'attention que Singapore Airlines offre à ses clients, symbolisés par la jeune fille singapourienne, ont apporté à la compagnie beaucoup de prix de l'industrie aérienne et touristique, y compris « Best International Airline » Conde Nast Traveller's pour les 21 dernières années, « Best International Airline » Travel and Leisure pendant 14 années consécutives et « Most Admired Singapore company » Wall Street Journal pour les 17 dernières années.