Chaque voyage commence par le premier pas. Asiana a fait son premier pas en 1988 comme deuxième transporteur national de la Corée. À l’occasion de son 15e anniversaire en 2003, Asiana a franchi une étape importante en intégrant le réseau Star Alliance.

Depuis plus de deux décennies, Asiana s'attache principalement à respecter des normes de service et de sécurité de premier niveau. Afin de guider les pensées et les actions de son personnel, Asiana a adopté « la sécurité avant tout » comme thème principal de sa vision d’entreprise. Pour honorer cet objectif de sécurité absolue, Asiana veille à exploiter le parc le plus moderne du monde. Elle a d'ailleurs été le premier transporteur aérien à obtenir la certification ISO 9002 en matière de maintenance avions.

Grâce au service dévoué de son personnel, Asiana vous fera sentir comme chez-vous sur ses vols. La qualité des prestations a été reconnue par Air Transport World qui a décerné à Asiana son prix de service aux passagers en 2001. De plus, dans le cadre d'un sondage portant sur la satisfaction de la clientère mené sur quelques années par plusieurs entreprises de recherche renommées, Asiana a remporté la faveur des voyageurs en 2001.

Cette année, Asiana a été nommé Compagnie aérienne de l'année par le magazine ATW « Air Transport World ». Fort de cet hommage prestigieux, Asiana est devenu un modèle pour tous en matière de service à la clientèle et de sécurité. Asiana a également reçu le classement Five Star Airlane pendant deux années consécutives dans le cadre d'un sondage mené par lle groupe de recherche des compagnies aériennes Skytrax. Le magazine de renommée mondiale BT (Business Traveller) a remis à Asiana le prix pour le Meilleur service à bord et pour les Meilleurs agents de bord pendant trois années consécutives aussi pour le Meilleur service à la clientèle dans son ensemble - Transport aérien - Centre d'appels d'attribution. le magazine américain « Global Traveler » lui a remis le prix du meilleur service à bord; des meilleurs agents de bord pendant cinq années consécutives. En 2008, Asiana a également été élue Meilleure compagnie Transpacifique par le magazine Global Traveler.

Misant sur un parc aérien moderne de 68 appareils, Asiana dessert maintenant 82 villes dans 20 pays, dont 12 destinations en Corée. En tant que plus important transporteur aérien entre la Chine continentale et le monde, Asiana se concentre non seulement sur son rôle significatif dans la desserte de l’ensemble des destinations asiatiques principales, mais aussi sur l’expansion de son réseau mondial. En 2002, Asiana a acheminé plus de 12 millions de passagers et exploité 283 vols quotidiens. Asiana compte 8 331 employés, incluant 799 pilotes, 2 317 agents de bord et 3 880 employés au sol.