Fondée en 1940 sous le nom de Tasman Empire Airways Limited, Air New Zealand est le transporteur aérien national de la Nouvelle-Zélande.

Air New Zealand dessert directement 52 villes dans 15 pays, y compris 26 destinations intérieures de la Nouvelle-Zélande.

Air New Zealand s'engage a offrir une expérience typiquement néo-zélandaise à ses clients tout en assurant les normes les plus élevées en matière de service et d'assistance à la clientèle.

La société aérienne est fière de présenter ce que la Nouvelle-Zélande a de meilleur à offrir à tout point de vue, que ce soit ses vins primés ou encore ses salons modernes et contemporains à l'image du style de vie décontracté des Néo-Zélandais.

L’engagement d’Air New Zealand à offrir un excellent service à la clientèle, incarnant la confiance en soi, la manière unique et l’amabilité des Néo-Zélandais, mérite au transporteur de nombreux prix prestigieux. Parmi les plus récents, on peut citer «Best Passenger Service Award » » (« Meilleur prix de service aux passagers ») pour 2008 du prestigieux magazine Air Transport World, « Best Airline to the South Pacific, Australia, and New Zealand » (« Meilleure compagnie aérienne pour le Pacifique Sud, l’Australie et la Nouvelle-Zélande ») en décembre 2007 du magazine Business Traveler aux États-Unis et la nomination de Australasia's Leading Business Class Airline (Première compagnie aérienne d'Australasie en classe affaires) aux 14es prix annuels World Travel Awards 2007.

Au cours des dernières années, Air New Zealand a continué d'investir d'une manière importante dans ses vols intérieurs, Tasman/Pacifique et dans ses vols de long-courriers afin d'améliorer les services à ses clients qui voyagent pour des raisons d'affaires et de loisirs.

Tous les services internationaux offerts par Air New Zealand incluent un système de divertissement de bord sur demande ultramoderne. Son parc d’avions 777 et 747, qui dessert les destinations de long-courriers, offre un service de cabine en classe affaires supérieure équipée de sièges qui se transforment en lits et d'une confortable cabine en classe économie supérieure; une classe de voyage exclusive qui se situe entre la classe affaires supérieure et la classe économique.

Air New Zealand possède l'un des parcs d'avions de long-courriers le plus jeune, le plus avancé technologiquement, à haut rendement énergétique et le plus écologique au monde. De plus, le transporteur a commandé plusieurs avions Boeing 777-300ER et 787-9 pour desservir son réseau de trajets en pleine expansion.

Les nouveaux services de vols directs long-courriers incluent les vols Auckland-Vancouver, Auckland-Shanghaï et Auckland-Beijing.

Air New Zealand et son Koru stylisé qui lui sert de logo sont intrinsèquement imbriqués dans le tissu social de la Nouvelle-Zélande. Par ailleurs, le transporteur n'hésite pas à s'impliquer au sein de sa communauté à travers de nombreux parrainages et projets caritatifs. Plus récemment, le transporteur a mis sur pied le Air New Zealand Environment Trust dans le but de financer la recherche et le développement d'énergie alternative et d'appuyer les projets visant à étendre la renommée de la Nouvelle-Zélande en matière d'environnement sur l'ensemble de la planète.

En décembre 2008, Air New Zealand a complété avec succès le premier vol d’essai de l’aviation commerciale alimenté par des biocarburants durables de deuxième génération jatropha.