Air India

Air India occupe une place bien spéciale dans l'histoire de l'aviation indienne et internationale. En effet, le transporteur aérien est le précurseur de l'aviation en Inde et son histoire est intimement liée à l'histoire de l'aviation civile du pays. Air India n'est pas simplement une compagnie aérienne qui transporte des passagers, des bagages et du fret. Il s'agit également d'une organisation qui comprend plusieurs volets. L'infrastructure du secteur aérien qu'elle a créée au fil des ans témoigne de son apport. En plus d'assurer elle-même l'entretien de ses appareils dans ses propres sites d'ingénieries, Air India assure les services au sol pour de nombreuses compagnies aériennes dans plusieurs villes de l'Inde.

Air India est devenue un mégatransporteur international avec un réseau de 35 destinations aux États-Unis, en Europe, au Canada, en Extrême-Orient, en Asie du Sud-Est et dans les pays du golfe Persique. Le réseau intérieur de la compagnie aérienne comprend 63 destinations. Air India exploite l'un des parcs aériens les plus modernes et d'avant-gardes, qui comprend, outre sa plus récente acquisition, le Boeing B787 Dreamliner, un mélange de gros-porteurs Boeing B777, B747 et Airbus A330, ainsi que les appareils à fuselage étroit, Airbus A321, A320 et A319 et le Boeing B737, en plus des appareils CRJ et ATR.

L'appui important des passagers a permis à Air India d'atteindre le million de membres inscrits à son programme de fidélisation « Flying Returns » en octobre 2012.

En octobre 2012, Air India s'est vue décerner le prix Meilleure compagnie aérienne par Travel Port Singapour. La même année, dans le cadre du sondage Economic Times Brand Equity , Air India a été élue pour une septième fois, la marque la plus digne de confiance dans le secteur de l'aviation au pays. Parmi les autres distinctions, Air India a reçu le prix « Trusted Brand Gold » du Reader's Digest pour une huitième année consécutive en 2013. En 2003, Air India fut la première compagnie aérienne indienne à obtenir la certification du contrôle IATA Operational Safety Audit (IOSA).

En plus d'appuyer la nation en temps de crise, de respecter les traditions et les cultures du pays ou d'affirmer la puissance de l'Inde en émergence, les sports et les athlètes sportifs ont une place d'honneur dans l'organisation. Les équipes de hockey et de cricket de l'Inde qui ont remporté plusieurs prix pour le pays ont été couvertes d'honneurs par le transporteur aérien national, sauf le contingent de tir de l'Inde.

Air India a toujours démontré un engagement indéfectible à l'égard de sa responsabilité sociale d'entreprise par le truchement de ses efforts de pionnier pour la conservation de l'environnement. Une panoplie d'activités de sensibilisation en matière de questions environnementales lui ont permis d’obtenir le prestigieux prix du Protocole de Montréal présenté par le Programme des Nations Unies pour l'environnement (PNUE) en 2007.

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