Airpass de Star Alliance para el Pacífico Sur – Términos y condiciones

Yate en un océano turquesa en un día soleado.
  • El Airpass de Star Alliance para el Pacífico Sur ha sido diseñado para viajes en Clase Turista dentro de la zona conocida como Pacífico Sudoccidental y utilizando los servicios de Air New Zealand (NZ).
  • Dentro del Pacífico Sudoccidental, el billete tiene validez en los países siguientes:
    Australia, Nueva Zelanda, Niue, Tonga, Fiji, Islas Cook, Samoa Occidental, Vanuatu, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa.
  • El Airpass está disponible conjuntamente con un vuelo internacional de ida y vuelta o con la Tarifa Vuelta al Mundo o la Tarifa Círculo de Star Alliance hacia/desde/vía el Sudoeste del Pacífico, siempre que los viajes se realicen en vuelos regulares de compañías aéreas miembro de Star Alliance en las clases Primera, Business o Turista.
  • El Airpass está disponible para los residentes fuera de países perteneciente a la región del Pacífico Sudoccidental.
  • Puede adquirir un Airpass de Star Alliance para el Pacífico Sur por billete internacional de ida y vuelta, Vuelta al Mundo, Tarifa Círculo o billete con regreso a/desde/vía el Pacífico Sudoccidental. Deberá acreditar su residencia cuando así se le solicite.
  • El Airpass de Star Alliance para el Pacífico Sur incluye de 3 a 10 cupones de vuelo.
  • La tarifa total del Airpass para el Pacífico Sur viene determinada por la cantidad de millas recorridas, más las tasas, impuestos y recargos correspondientes
  • Los niños de entre 2 y 11 años pagan el 75% de la tarifa aplicable al adulto, y los bebés menores de 2 años que no ocupan asiento pagan el 10% de dicha tarifa. Si un bebé cumple 2 años durante el trayecto, se le aplicará la tarifa para niños durante la totalidad del viaje, y se le proporcionará un asiento individual. Se exige un justificante de edad en el momento de compra del billete. Los niños y los bebés deberán ir acompañados, en el mismo avión y en todos los sectores, por un pasajero adulto que haya abonado la tarifa completa del Airpass Star Alliance Pacífico Sur. No se permitirá que viajen niños o bebés que no vayan acompañados.
  • El Airpass de Star Alliance para el Pacífico Sur se podrá adquirir combinado con billetes del programa de canjeo de puntos de Star Alliance.
  • Todos los vuelos del Airpass de Star Alliance para el Pacífico Sur acumularán millas en el programa de viajero frecuente de Star Alliance que el pasajero haya suscrito, dependiendo del reglamento de cada programa.
  • Air New Zealand (NZ) tendrá derecho a excluir vuelos del Airpass de Star Alliance para el Pacífico Sur. Además, podrá limitar el número de pasajeros que viajen con un Airpass de Star Alliance para el Pacífico Sur en un vuelo determinado.

Planificación de la ruta

  • No se exige una estancia mínima para el viaje. El viaje puede durar hasta 3 meses desde su inicio con el primer cupón del Airpass hasta su finalización con el último cupón.
  • Deberán realizarse dos escalas. Dichas escalas están permitidas en cualquiera de los puntos en los que opera Air New Zealand (NZ). Una escala es una estancia superior a 24 horas. Cualquier punto puede ser transitado varias veces con el fin de realizar transbordos que requieran menos de 24 horas.
  • El cambio de vuelos en un punto de transbordo/conexión requiere un cupón adicional.
  • No se podrá recorrer más de una vez en cada dirección un determinado tramo individual.
  • Se permite realizar tramos terrestres intermedios, cuyos gastos correrán de su cuenta. Si la parada en el itinerario excede de 24 horas, se considerará una escala.

Reservas con antelación

  • La reserva del primer vuelo del Airpass para el Pacífico Sur deberá realizarse antes de llegar a la zona del Pacífico Sudoccidental. Los vuelos posteriores podrán quedar pendientes de confirmación y reservarse en cualquier momento antes de la salida.

Su billete

  • El Airpass de Star Alliance para el Pacífico Sur puede ser emitido en todo el mundo.
  • Puede adquirir su Airpass de Star Alliance para el Pacífico Sur en su agencia de viajes o en cualquier central de reservas de una compañía aérea miembro de Star Alliance. Como alternativa, podrá utilizar la Star Alliance en línea para planificar su viaje y mandar por correo electrónico su itinerario directamente desde esta herramienta a su compañía aérea miembro de Star Alliance, si ofrece este servicio, pudiendo comprobar así la disponibilidad, el cálculo de la tarifa y la reserva.
  • Al comprar el billete y al facturar deberá acreditar su residencia permanente y presentar su billete internacional.
  • El Airpass de Star Alliance para el Pacífico Sur y su billete internacional deberán ser emitidos por separado.
  • Está permitido combinar los sectores de Clase H y Clase T en un itinerario del Airpass para el Pacífico Sur.

Cambio de planes

  • Se permiten cambios voluntarios sin penalización, siempre que no se modifique la ruta.
  • En caso de realizar un nuevo trazado de ruta que haga necesario reemitir el billete, se aplicará un recargo de 50 dólares USA por reemisión. Se podrán adquirir cupones adicionales si el nuevo recorrido exige realizar trasbordos al no estar disponibles vuelos directos y siempre que no se haya alcanzado el límite máximo de 10 cupones.
  • No se reembolsará el coste de realizar el cambio de trazado de ruta.
  • Esta norma es aplicable a adultos, niños y bebés.

Cancelación y devoluciones

  • Antes de la salida: Si un billete no ha sido utilizado en absoluto, se devolverá su importe, con una deducción correspondiente a un recargo por cancelación, de 75 dólares USA por persona. Esta norma es aplicable a adultos, niños y bebés.
  • Después de la salida: La devolución consistirá en la diferencia entre la tarifa pagada y la tarifa normal aplicable para el trayecto utilizado.

Equipaje

  • El Equipaje permitido será el mismo que para el billete internacional/intercontinental al que este Airpass está ligado. Si se tratara de un billete de varias aerolíneas, se aplicará la política más restrictiva de equipaje de todas ellas.

Términos y condiciones

  • Se pueden aplicar otras condiciones. Para mayor información, contacte con su compañía aérea miembro de Star Alliance o con su agencia de viajes.
  • Cree el itinerario de su viaje utilizando las
  • Condiciones de transporte y normas de Star Alliance:
    El transporte de pasajeros, equipaje y carga está sujeto a las condiciones de transporte de las compañías implicadas, pudiendo solicitar copias de las mismas a cada compañía aérea miembro de Star Alliance.
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Exención de responsabilidad: Star Alliance Services GmbH y las aerolíneas miembro de Star Alliance se reservan el derecho de modificar en cualquier momento sin previo aviso las reglas de la tarifas y descuentos de Star Alliance mostradas en este sitio web. Tenga en cuenta que las normas citadas anteriormente son sólo una parte de las normas aplicables a la Tarifa y Productos Descuento Star Alliance que se muestran en el GDS (Global Distribution Systems), el sistema utilizado por las oficinas de reservas de las compañías y las agencias de viajes. En caso de discrepancia en el momento de la compra del billete entre las reglas de las tarifas y descuentos de Star Alliance mostradas arriba y las mostradas en los GDS, prevalecerán éstas últimas. Consulte el GDS respectivo para ver la totalidad de las reglas de tarifas y descuentos de Star Alliance. Última actualización: Enero 2012

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