Airpass Norteamérica de Star Alliance – Términos y condiciones

• El Airpass de Star Alliance para Norteamérica se ha diseñado para viajes por Norteamérica en clase turista mediante los servicios de Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), United (UA) y US Airways (US).
• Dentro de Norteamérica, el billete es válido en los siguientes países: EE.UU. continental y Hawai, Canadá y México. El viaje entre EE.UU./Canadá y Hawai está disponible con un coste adicional. No se permite viajar hacia/desde Cuba.
• El Airpass está disponible junto con vuelos internacionales de ida y vuelta o con la Tarifa Vuelta al Mundo de Star Alliance hacia/desde/vía Norteamérica, siempre que se trate de vuelos regulares en las clases Primera, Business o Turista de una compañía aérea miembro de Star Alliance.
• El Airpass está disponible para los residentes fuera de Canadá, EE.UU., Distrito de Columbia, Puerto Rico, Bermudas o cualquier país del Caribe, junto con un vuelo internacional hacia/desde/vía Norteamérica.
• Puede adquirir un Airpass de Star Alliance para Norteamérica con cada billete internacional de ida y vuelta, Vuelta al Mundo, Tarifa Círculo o billete Open Jaw hacia/desde/vía Canadá, México o EE.UU. Deberá acreditar su residencia cuando así se le solicite.
• El Airpass de Star Alliance para Norteamérica incluye de 3 a 10 cupones de vuelo.
• La tarifa total viene determinada por el número total de cupones, más las tasas, impuestos y recargos correspondientes.
• No se aplican descuentos a niños mayores de dos años. Se permiten niños menores de dos años que no ocupen un asiento sin ningún cargo. Solo se permite un bebé que no ocupe asiento por adulto. Si un bebé cumple dos años durante el viaje, se le aplicará la misma tarifa del adulto durante todo el viaje y se le proporcionará un asiento individual. No se permitirán niños o bebés que no vayan acompañados.
• El Airpass de Star Alliance para Norteamérica puede adquirirse en combinación con billetes internacionales del programa de canjeo de puntos de Star Alliance.
• Todos los vuelos del Airpass de Star Alliance para Norteamérica acumularán millas en su programa de viajero frecuente de Star Alliance, dependiendo del reglamento de cada programa de viajero frecuente.

Planificación de la ruta

• No se exige una estancia mínima para el viaje. El viaje puede durar hasta tres meses desde su inicio con el primer cupón del Airpass hasta su finalización con el último cupón del mismo.
• Deberán realizarse dos escalas, con la limitación de una por ciudad. Se permiten en cualquier lugar en el que operen Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), United (UA) y US Airways (US) dentro de Norteamérica. La escala es una parada de al menos 24 horas.
• El viaje utilizando el Airpass debe comenzar dentro de los 21 días siguientes a la llegada a Estados Unidos continental, Hawai, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE.UU. / Canadá / México / Caribe.
• Está permitido realizar tramos terrestres y corren a cargo del pasajero. Si la parada en su itinerario supera las 24 horas, se considerará como una escala. Cualquier punto puede ser transitado varias veces con el fin de realizar transbordos que requieran menos de 24 horas.
• La reserva del primer vuelo interno del Airpass para Norteamérica deberá realizarse antes de llegar a EE.UU., Hawai, Canadá o México. Podrá reservar los demás vuelos del Airpass al menos 24 horas antes de la salida de cada vuelo.
  Siempre que no se modifique la ruta, podrán realizarse cambios en las reservas incluso hasta dos horas antes de la salida. Solo se podrá cambiar una ruta, y la reserva correspondiente, mediante los servicios de Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), United (UA) y US Airways (US).

El billete

• El Airpass de Star Alliance para Norteamérica puede ser emitido en todo el mundo.
• Puede adquirir su Airpass Norteamérica de Star Alliance en su agencia de viajes o en cualquier central de reservas de una compañía aérea miembro de Star Alliance. Podrá utilizar la Calculadora online del Airpass de Star Alliance para Norteamérica para planificar su viaje y para enviar por correo electrónico su itinerario directamente a la compañía aérea miembro de Star Alliance que ofrezca este servicio, pudiendo comprobar así la disponibilidad, calcular la tarifa y hacer la reserva.
• En el momento de la compra del billete deberá acreditar su residencia permanente y presentar su billete intercontinental.
• El Airpass de Star Alliance para Norteamérica debe ser emitido independientemente de su billete intercontinental.

Cambio de planes

• Solo se permite la reasignación voluntaria de ruta o de reserva a través de los servicios de United, Air Canada, Continental Airlines y US Airways.
• La reemisión del billete, revalidación o cancelación prevé un recargo de 100 dólares USA.
  Excepción: No se prevé ningún recargo en el caso de muerte/enfermedad del pasajero o de un familiar directo (cónyuge, hijos, padres, hermanos y hermanas).

Cancelación y devoluciones

• Si el billete no ha sido utilizado en absoluto, se devolverá su importe antes de la salida del vuelo, con una deducción correspondiente a un recargo por cancelación de 100 dólares USA por persona. Esta norma es aplicable a adultos, niños y bebés.
• Después de la salida, si ya se ha utilizado una parte del billete del Airpass no se realizará devolución alguna

Equipaje

• En el Airpass Star Alliance para Norteamérica, no se ofrece franquicia gratuita de equipaje para viajes dentro de EE.UU. continental o para viajes internacionales hacia o desde EE.UU.Solo se permite un bulto de 23 kg por viajero para vuelos dentro de Canadá en Air Canada (AC).Algunas aerolíneas pueden ofrecer una franquicia gratuita de equipaje y aplicar cargos por exceso de equipaje.Consulte la aerolínea en cuestión para conocer la información específica.

Términos y condiciones

• Podrán ser de aplicación otras condiciones. Para mayor información, contacte con su compañía aérea miembro de Star Alliance o con su agencia de viajes.
• Condiciones y normas de transporte:
  El transporte de pasajeros, equipaje y carga está sujeto a las condiciones de transporte de las compañías involucradas, pudiendo solicitar copias de las mismas a cada compañía aérea miembro de Star Alliance.
• Elabore el itinerario de su viaje a través de Star Alliance y envíelo directamente desde la herramienta a la compañía aérea miembro de Star Alliance que prefiera si ofrece este servicio. A continuación, recibirá una oferta no vinculante, según los términos y condiciones aplicables, que indicará la tarifa final (tasas, impuestos y recargos incluidos).