Términos y condiciones del Airpass para Europa
- El Airpass de Star Alliance para Europa ha sido diseñado para viajes por Europa en clase Turista y utilizando los servicios de Aegean Airlines (A3), bmi (BD), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT Polish Airlines (LO), SWISS (LX), Austrian (OS), Croatia Airlines (OU), Scandinavian Airlines (SK), Brussels Airlines (SN), Turkish Airlines (TK) y TAP Portugal (TP).
- En Europa, el billete tiene validez en los países siguientes: Albania, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Marruecos, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania y Reino Unido.
- El Airpass está disponible en conexión con cualquier billete intercontinental de Star Alliance emitido fuera de Europa para vuelos en ambas direcciones hacia/vía Europa.
- El Airpass está disponible para los residentes fuera de Europa, junto con un viaje hacia/vía Europa.
- El Airpass de Star Alliance para Europa incluye de 3 a 10 cupones de vuelo.
- La tarifa total viene determinada por el número total de cupones, más las tasas, impuestos y recargos correspondientes.
- Los niños de entre 2 y 11 años pagan el 75% de la tarifa aplicable al adulto y los bebés menores de 2 años que no ocupan asiento pagan el 10% de dicha tarifa. Si un bebé cumple 2 años durante el trayecto, se le aplicará la tarifa para niños durante la totalidad del viaje, y se le proporcionará un asiento individual. Se exige un justificante de edad en el momento de compra del billete. Los niños y los bebés deberán ir acompañados, en el mismo avión y en todos los sectores, por un pasajero adulto que haya abonado la tarifa completa del Airpass Star Alliance Europa. No se permitirá que viajen niños o bebés que no vayan acompañados.
- El Airpass para Europa de Star Alliance se podrá adquirir combinado con billetes del programa de canjeo de puntos de Star Alliance.
- Todos los vuelos del Airpass de Star Alliance para Europa acumularán millas en el programa de viajero frecuente de Star Alliance que el pasajero haya suscrito, dependiendo del reglamento de cada programa. Aegean Airlines (A3), bmi (BD), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT Polish Airlines (LO), SWISS (LX), Austrian (OS), Croatia Airlines (OU), Scandinavian Airlines (SK), Brussels Airlines (SN), Turkish Airlines (TK) y TAP Portugal (TP) tienen derecho a excluir vuelos individuales del Airpass Europa de Star Alliance Además, pueden limitar el número de pasajeros que viajen con un Airpass de Star Alliance para Europa en un vuelo determinado.
Planificación de la ruta
- No se exige una estancia mínima para el viaje. Desde que haya utilizado el primer cupón del Airpass, el viaje puede durar hasta tres meses, pero no puede exceder la validez de tu billete internacional o intercontinental.
- Deberán realizarse dos escalas. Se permiten en cualquier aeropuerto en el que operen Aegean Airlines (A3), bmi (BD), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT (LO), SWISS (LX), Austrian (OS), Croatia Airlines (OU), Scandinavian Airlines (SK), Brussels Airlines (SN), Turkish Airlines (TK) y TAP Portugal (TP) en Europa. Una escala es una estancia superior a 24 horas. Cualquier punto puede ser transitado varias veces con el fin de realizar transbordos que requieran menos de 24 horas.
- El cambio de vuelos en un punto de transbordo/conexión requiere un cupón adicional.
- No se podrá recorrer más de una vez en cada dirección un determinado tramo individual.
- Se permite realizar tramos terrestres intermedios, cuyos gastos correrán de su cuenta. Si tal interrupción en el itinerario excede de 24 horas, se considerará como una escala
Reservas con antelación
- Las reservas del primer vuelo del Airpass para Europa deben realizarse antes del viaje del primer tramo a Europa y como máximo al emitir el billete. Los vuelos posteriores pueden quedar pendientes de confirmación y reservarse en cualquier momento antes de la partida
Su billete
- El Airpass de Star Alliance para Europa puede ser emitido en todo el mundo. A los efectos de esta norma, se consideran como Europa los países siguientes: Albania, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Marruecos, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania y Reino Unido.
- Puede adquirir su Airpass de Star Alliance para Europa en su agencia de viajes o en cualquier central de reservas de una compañía aérea miembro de Star Alliance. Como alternativa, podrá utilizar la Calculadora Airpass de Star Alliance para Europa para planificar su viaje y mandar por correo electrónico su itinerario directamente desde esta herramienta a su compañía aérea miembro de Star Alliance, si ofrece este servicio, pudiendo comprobar así la disponibilidad, el cálculo de la tarifa y la reserva.
- En el momento de la compra del billete deberá acreditar su residencia permanente y presentar su billete intercontinental.
- El Airpass de Star Alliance para Europa debe ser emitido por separado, independientemente a su billete intercontinental.
Cambio de planes
- Se permiten cambios voluntarios sin penalización, siempre que no se modifique la ruta.
- En caso de cambio de ruta, se aplicará una tarifa de 50 dólares USA. Se permite adquirir cupones adicionales en el caso de que la nueva ruta requiera un transbordo (al no estar disponibles vuelos directos), siempre que no se haya superado el límite máximo de 10 cupones.
- En caso de cambio de ruta, se aplicará una tarifa de 50 dólares USA. Se permite adquirir cupones adicionales en el caso de que la nueva ruta requiera un transbordo (al no estar disponibles vuelos directos), siempre que no se haya superado el límite máximo de 10 cupones. Si una nueva ruta da como resultado una tarifa más baja, se aplicará una devolución.
- Esta norma es aplicable a adultos, niños y bebés.
Cancelación y devoluciones
- Antes de la salida: Si un billete no ha sido utilizado en absoluto, se devolverá su importe, con una deducción correspondiente a un recargo por cancelación, de 75 dólares USA por persona. Esta norma es aplicable a adultos, niños y bebés.
- Después de la salida: La devolución consistirá en la diferencia entre la tarifa pagada y la tarifa normal aplicable para el trayecto utilizado.
Equipaje
- El límite de equipaje permitido es el mismo que en el billete internacional/intercontinental asociado a este Airpass. En caso de que se trate de un billete de varias aerolíneas, se aplicarán las normas más restrictivas de todas ellas.
- Para informarse sobre los recargos por exceso de equipaje, póngase en contacto con la aerolínea miembro de Star Alliance respectiva
Términos y condiciones
- Podrán ser de aplicación otras condiciones. Para mayor información, póngase en contacto con su compañía aérea miembro de Star Alliance o con su agencia de viajes.
- Condiciones y normas de transporte:
El transporte de pasajeros, equipaje y carga está sujeto a las condiciones de transporte de las compañías implicadas, pudiendo solicitar copias de las mismas a cada compañía aérea miembro de Star Alliance. - Elabore el itinerario de su viaje mediante la Calculadora Tarifas Círculo y Airpass Star Alliance y envíelo directamente desde esta herramienta a su compañía aérea miembro de Star Alliance, si ofrece este servicio. A continuación, recibirá una oferta no vinculante, según los términos y condiciones aplicables, que indicará la tarifa final (tasas, impuestos y recargos incluidos).
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Exención de responsabilidad: Star Alliance Services GmbH y las aerolíneas miembro de Star Alliance se reservan el derecho de modificar en cualquier momento sin previo aviso las reglas de la tarifas y descuentos de Star Alliance mostradas en este sitio web. Tenga en cuenta que las normas citadas anteriormente son sólo una parte de las normas aplicables a la Tarifa y Productos Descuento Star Alliance que se muestran en el GDS (Global Distribution Systems), el sistema utilizado por las oficinas de reservas de las compañías y las agencias de viajes. En caso de discrepancia en el momento de la compra del billete entre las reglas de las tarifas y descuentos de Star Alliance mostradas arriba y las mostradas en los GDS, prevalecerán éstas últimas. Consulte el GDS respectivo para ver la totalidad de las reglas de tarifas y descuentos de Star Alliance. Última actualización: julio de 2010