Tarifa Círculo Pacífico de Star Alliance – Términos y condiciones generales

• Las tarifas Círculo Asiático de Star Alliance se aplican a viajes de la modalidad círculo en las siguientes zonas, países y ciudades de la zona del Océano Pacífico y deben tener salida y llegada en el mismo país:
  
  Asia
  Brunéi: Bandar Seri Begawan
  China: Pekín, Guangzhou, Shanghai, Shenzhen, Nanjing
  Camboya: Phnom Penh
  Hong Kong SAR
  Indonesia: Denpasar, Jakarta, Surabaya
  Japón: Fukuoka, Nagoya, Osaka, Sapporo, Tokio
  República de Corea: todas las ciudades
  Laos: Vientiane
  Malasia: Kuala Lumpur, Penang
  Birmania: Rangún
  Filipinas: Manila
  Singapur
  Taiwán: Taipei
  Tailandia: Bangkok, Phuket
  Vietnam: Hanoi, Ciudad de Ho Chi Minh.
  
  Norteamérica:
  Canadá: Vancouver
  EE.UU.: Los Ángeles, San Francisco, Seattle, Honolulu
  
  Pacífico Suroccidental:
  Australia: Islas Norfolk, Adelaida, Brisbane, Cairns, Melbourne, Gold Coast, Perth, Sidney
  Islas Cook: Rarotonga
  Fiji: Nadi
  Polinesia Francesa Tahití: Papeete
  Nueva Caledonia: Noumea
  Nueva Zelanda: todas las ciudades
  Tonga: Tongatapu
  Samoa Occidental: Apia
  
  
• La tarifa es válida en vuelos de Air Canada (AC), Air China (CA), Continental Airlines (CO), Turkish Airlines (TK), Lufthansa (LH), ANA (NH), Air New Zealand (NZ), Asiana Airlines (OZ), Singapore Airlines (SQ), THAI (TG), United (UA) y US Airways con destino a Australia e islas Norfolk, Brunéi, Canadá, China, Camboya, Islas Cook, Fiyi, Hong Kong, Indonesia, Japón, República de Corea, Laos, Malasia, Myanmar, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Filipinas, Samoa occidental, Singapur, Polinesia francesa - Tahití, Taiwán, Tailandia, Tonga, EE. UU. y Vietnam.
• La tarifa aplicable se determina
  por el número total de millas del itinerario previsto: hasta 22.000 millas, o hasta 26.000 millas,
  - por tipo de viaje: Clase Turista, Business o Primera
  - según el origen/destino del viaje
  Tasas, impuestos y recargos correspondientes no incluidos. Podrían ser de aplicación ciertas excepciones.
• El descuento para niños no es aplicable a las tarifas de primera clase y business.
  
  Descuento infantil en tarifa clase Turista:
  
  Los niños (2-11 años) pagan un 75% de la correspondiente tarifa de adulto más las tasas, impuestos y recargos aplicables. Deberá acreditarse la edad.
  El primer bebé menor de 2 años que no ocupe un asiento pagará el 10% de la tarifa aplicable al adulto, más las tasas, impuestos y recargos correspondientes. Solo se permite un bebé que no ocupe asiento por adulto. Se exige un justificante de edad en el momento de compra del billete. A los bebés que ocupan asiento se les aplica la tarifa para niños, más las tasas, los impuestos y recargos correspondientes. Si un bebé cumple 2 años durante el viaje, se le aplicará el descuento para niños (pago del 75% de la tarifa del adulto) durante la totalidad del viaje y se le proporcionará un asiento individual.
  Los niños y los bebés deberán ir acompañados, en el mismo avión y en todos los tramos, por un pasajero adulto que haya abonado la tarifa completa Círculo Pacífico de Star Alliance.
  No se permitirá que viajen niños o bebés que no vayan acompañados.

• Air Canada (AC), Air China (CA), Continental Airlines (CO), Turkish Airlines (TK), Lufthansa (LH), ANA (NH), Air New Zealand (NZ), Asiana Airlines (OZ), Singapore Airlines (SQ), THAI (TG), United (UA) y US Airways (US) tienen derecho a excluir vuelos individuales de las tarifas del Círculo Pacífico de Star Alliance. Además, podrán limitar el número de pasajeros que viajen con la Tarifa Círculo Pacífico de Star Alliance en un determinado vuelo.
• La Tarifa Círculo Pacífico de Star Alliance se encuentra disponible para Primera Clase, Clase Business y Clase Turista. Si en un vuelo determinado no se ofrece o no existe disponibilidad en Primera Clase o Clase Business, se le acomodará en la clase inmediatamente inferior sin tener derecho a reembolso.
  Excepción: En los vuelos en EE.UU. y entre EE.UU. y Canadá en los que no se ofrezca Clase Preferente, los pasajeros serán acomodados en Primera Clase, siempre que exista disponibilidad de plazas en el momento de realizar la reserva. Si no se ofertan o no hay disponibilidad de plazas en Primera Clase, no se efectuará reembolso alguno.
• Todos los vuelos del Airpass Círculo Pacífico de Star Alliance acumularán millas en el programa de viajero frecuente de Star Alliance que el pasajero haya subscrito, dependiendo del reglamento de cada programa.

Planificación de la ruta

• El recorrido ha de incluir las tres zonas (Asia, Norteamérica, Pacífico Suroccidental)
• Dependiendo de su ruta, la cantidad máxima de millas de la Tarifa Círculo Pacífico es de 22.000 millas o bien 26.000 millas.
• No se permite el viaje a través del punto de origen.
• La Tarifa Círculo Pacífico exige un mínimo de tres escalas y se permite un máximo de 15 escalas. Una escala es una parada superior a 24 horas. Sólo se permite una escala en la misma ciudad. Sólo se permiten tres escalas en el interior de Japón. Dependiendo de su país de origen, podrían aplicarse otras restricciones a las escalas: Si su viaje comienza en Estados Unidos o Canadá, no se permiten más de tres escalas en dichos países.
• Se permiten tramos terrestres intermedios, cuyos gastos corren de su cuenta. El número de millas de estos sectores terrestres se incluirá en el cálculo total de millas. Si un tramo terrestre supera las 24 horas de duración, se considerará una escala.
  Los tramos en superficie entre ciudades y entre aeropuertos en ciudades con múltiples aeropuertos exigen un cupón aparte.
• Un transbordo es una parada inferior a 24 horas de duración. La Tarifa Círculo Pacífico permite realizar un número ilimitado de transbordos, con un máximo de 3 transbordos por ciudad. En su país de origen, no se permite más de una salida internacional y no más de una llegada internacional.
  
  

  Excepción:
  Para viajes con salida en Japón/Nueva Zelanda/China, sólo se permiten dos transfers gratuitos en el país de origen entre vuelos nacionales. Pueden aplicarse otras excepciones.

  
  
• La tarifa Círculo Pacífico permite un máximo de 16 cupones de vuelo para todo el viaje, incluyendo cualquier modificación posterior en el itinerario.
• El viaje con la tarifa Círculo Pacífico puede durar mínimo 7 días entre el primer y el último vuelo internacional y finalizar 6 meses después de la salida de primer vuelo.
  
  

  Excepción:
  Para los viajes con salida desde Australia y Nueva Zelanda, no se requiere estancia mínima en las tarifas de las clases Primera y Business.
  

  Ascenso Premium de Clase Turista de Air New Zealand
  Pueden optar al ascenso Premium de Clase Turista de Air New Zealand los pasajeros que hayan adquirido un billete de la Tarifa Círculo Pacífico en Clase Turista previo pago de un recargo de 400,00 dólares USA en todas las rutas aparte de los vuelos entre Auckland Los Ángeles, en los que el recargo es de 500,00 dólares USA. No se aplicará recargo a los pasajeros de las clases Primera y Business.

  
  

  Asiana Airlines

  Si elige volar en Clase Business con Asiana Airlines (OZ) entre Seúl y San Francisco / Los Ángeles, se le aplicará un recargo de 620 dólares USA por tramo.

  
  

  Recargos de la clase Business de Singapore Airlines:
  Se aplicarán los siguientes recargos a los pasajeros de la clase Business que viajen en Boeing 773ER, Airbus A380 o Airbus A345 de Singapore Airlines, incluso si estos servicios se proponen con un número de vuelo de otra aerolínea.

  Ruta entre	recargo por sector
  Singapur y San Francisco	USD 600
  Singapur y Los Ángeles (B773ER/A380)	USD 600
  Singapur y Los Ángeles (A345)	USD 900
  Seúl y San Francisco	USD 500
  Tokio y Los Ángeles	USD 500
  Hong Kong y San Francisco	USD 500
  Singapur y Hong Kong/Pequín	USD 300
  Singapur y Tokio/Seúl	USD 300
  Singapur y Melbourne/Sidney/Auckland	USD 400

El billete

• La Tarifa Círculo Pacífico es válida únicamente si se adquiere antes de su partida. Las reservas que realice hasta el primer tramo intercontinental (inclusive) y la compra del billete deben realizarse con una antelación mínima de 7 días a la salida del primer vuelo. Los tramos posteriores pueden dejarse abiertos.
• No se permiten trayectos dobles en vuelos open Jaw/ida y vuelta.
• Se puede emitir un pase aéreo de Star Alliance en un billete aparte junto a un billete de la Tarifa Círculo Pacífico de Star Alliance.
• El billete no será válido si no se ha utilizado el primer cupón. No se aceptará si los cupones no se utilizan en el mismo orden en el que aparecen en el billete.

Cambio de planes

• Siempre y cuando no se modifiquen el itinerario y el primer tramo internacional, se permiten cambios en las reservas en cualquier momento (sujeto a ciertas restricciones)
• Después de haber emitido un billete, se permitirá la reasignación de ruta previo pago de un recargo de 75 USD por transacción. Si el nuevo itinerario conlleva un número de millas superior a las Millas Máximas Permitidas previstas por el trayecto original, el billete podrá resultar en una tarifa superior del Círculo Pacífico de Star Alliance y será necesario abonar la diferencia.
  Para más información, contacte con su agencia de viajes o con la oficina de ventas de una compañía aérea miembro de Star Alliance.
• No se aplicará devolución si al número total de millas de un itinerario al que se haya tenido que cambiar la ruta le correspondiera una tarifa menor que la que se haya pagado.
• La tarifa, impuestos y recargos son sólo válidos el día de compra del billete y serán recalculados en caso de cambios voluntarios del itinerario por parte del cliente antes de comenzar el viaje. Las aerolíneas o agentes de viajes podrán repercutir tarifas adicionales cuando se realicen cambios voluntarios en el itinerario incluido en un billete.
• Excepción: En el caso de muerte del pasajero, los miembros de la familia inmediata del pasajero o los pasajeros acompañantes pueden cambiar la ruta del resto del viaje sin recargo. Se solicitarán los documentos relacionados con este tipo de caso.

Para más información, contacte con su agencia de viajes o con la oficina de ventas de una compañía aérea miembro de Star Alliance.

Cancelación y devoluciones

• Antes de la salida:
  - Antes de la expiración del billete: Si el billete no se ha utilizado en absoluto, se devolverá su importe.
  - Después de que expire el límite de validez del billete: Por cancelaciones, no presentación en el aeropuerto o devoluciones se cargará el 10% de la tarifa abonada. Este cargo no se aplica en caso de: muerte del pasajero, de un familiar o pasajero acompañante, demostrada a través del certificado correspondiente.
• Después de la salida (aplicable a todos los países):
  - la devolución corresponderá a la diferencia entre la tarifa abonada y la tarifa aplicable al viaje recorrido
  - la devolución no se aplica en caso de cambio de categoría, desde una tarifa CASTAR superior a una tarifa CASTAR inferior
• Crédito para otras transacciones:
  - Los billetes pueden actualizarse a una tarifa CPSTAR superior mediante el pago de la diferencia de la tarifa, recalculando la tarifa desde el punto de origen más un recargo de 75 dólares (niños/bebés, 75 dólares) por nuevo trazado de ruta/reemisión
  

Equipaje

• Con la tarifa Círculo Pacífico se aplica el concepto de pieza de equipaje. En la clase Turista, se permite una (1) pieza de equipaje de 20 kg, en la clase Business se permiten dos (2) piezas con un peso total de 30 kg y en la clase Primera, dos (2) piezas con un peso total de 40 kg en todo el itinerario. Nota: Para viajes solo en Norteamérica, puede aplicarse un cargo desde la primera maleta facturada.
• En ciertos casos, es posible que las aerolíneas individuales contemplen llevar más equipaje sin coste adicional. En caso de posibles recargos por exceso de equipaje y para obtener más información en caso de necesitar permiso para llevar más equipaje, póngase en contacto con su aerolínea.

Términos y condiciones

• Podrán ser de aplicación otras condiciones. Para mayor información, contacte con su compañía aérea miembro de Star Alliance o con su agencia de viajes.
• Condiciones y normas de transporte:
  El transporte de pasajeros, equipaje y carga está sujeto a las condiciones de transporte de las compañías involucradas, pudiendo solicitar copias de las mismas a cada compañía aérea miembro de Star Alliance.
• Reserve el itinerario de su viaje con ayuda de la herramienta Reserve y Vuele de Star Alliance.

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