Términos y condiciones del Airpass para Europa

Paisaje verde entre colinas

1 Elegibilidad de vuelo

 

  • 1.1 El Airpass para Europa de Star Alliance se ha diseñado para los viajes en clase turista por Europa con vuelos operados por Aegean Airlines (A3), Adria Airways (JP), Austrian (OS), Brussels Airlines (SN), Croatia Airlines (OU), LOT Polish Airlines (LO), Lufthansa (LH), Scandinavian Airlines (SK), SWISS (LX), TAP Portugal (TP) y Turkish Airlines (TK). Todas las aerolíneas participantes mencionadas arriba se reservan el derecho de excluir algún vuelo del Airpass para Europa de Star Alliance. Además, pueden limitar el número de pasajeros que viajen con un Airpass Star Alliance Europa en un vuelo determinado.
  • 1.2 En Europa, el billete tiene validez en los países siguientes: Albania, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Marruecos, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania y Reino Unido.
  • 1.3 El Airpass está disponible en conexión con cualquier billete intercontinental de Star Alliance emitido fuera de Europa para vuelos en ambas direcciones hacia/vía Europa.
  • 1.4 El Airpass se podrá adquirir combinado con billetes del programa de canjeo de puntos de Star Alliance. Todos los vuelos del Airpass de Star Alliance para Europa acumularán millas en el programa de viajero frecuente de Star Alliance que el pasajero haya suscrito, dependiendo del reglamento de cada programa.

 

2 Cálculo de tarifas

 

  • 2.1 La tarifa total viene determinada por el kilometraje por cupón más las tasas, impuestos y recargos correspondiente.
  • 2.2 Los niños de entre 2 y 11 años pagan el 75% de la tarifa aplicable al adulto, y los bebés menores de 2 años que no ocupan asiento pagan el 10% de dicha tarifa. Si un bebé cumple 2 años durante el trayecto, se le aplicará la tarifa para niños durante la totalidad del viaje, y se le proporcionará un asiento individual. Se exige un justificante de edad en el momento de compra del billete. Los bebés y niños deben ir acompañados en todos los trayectos por un pasajero adulto con Airpass para Europa de Star Alliance. No se permitirá que viajen niños o bebés que no vayan acompañados.

 

3 Planificación de la ruta

 

  • 3.1 No se exige una estancia mínima para el viaje. Pueden transcurrir hasta tres meses desde que inicie el viaje con el primer cupón del Airpass hasta que finalice el viaje con el último cupón, pero no puede exceder la validez de su billete intercontinental.
  • 3.2 El Airpass para Europa exige dos escalas y limitadas a una por ciudad. Se considera escala toda parada que dura más de 24 horas en la misma ciudad. Cualquier ciudad puede transitarse varias veces con el fin de realizar transbordos que requieran menos de 24 horas.
  • 3.3 No se podrá recorrer más de una vez en cada dirección un determinado sector individual.
  • 3.4 Se permiten sectores terrestres intermedios, cuyos gastos correrán de su cuenta. Si la parada en el itinerario excede de 24 horas, se considerará una escala.
  • 3.5 El Airpass Star Alliance Europa incluye de 3 a 10 cupones de vuelo. El cambio de vuelos en un punto de transbordo/conexión requiere un cupón adicional.

 

4 Billete y reservas anticipadas

 

  • 4.1 El Airpass de Star Alliance para Europa puede ser emitido en todo el mundo. Puede adquirir su Airpass de Star Alliance para Europa en su agencia de viajes o en cualquier central de reservas de una compañía aérea miembro de Star Alliance. O bien puede utilizar la calculadora en línea de Airpass para Europa de Star Alliance para planear el viaje que desee.
  • 4.2 Las reservas del primer vuelo del Airpass para Europa deben realizarse antes del viaje del primer tramo a Europa y como máximo al emitir el billete. Los vuelos posteriores podrán dejarse abiertos y ser reservados en cualquier momento antes de la salida.
  • 4.3 En el momento de la compra del billete deberá acreditar su residencia permanente y presentar su billete intercontinental.
  • 4.4 El Airpass Star Alliance Europa debe ser emitido por separado, independientemente a su billete intercontinental.

 

5 Cambio de planes

 

  • 5.1 Se permiten cambios voluntarios sin penalización, siempre que no se modifique la ruta.
  • 5.2 En caso de cambio de ruta, se aplicará una tarifa de 50 dólares USA. Se permite adquirir cupones adicionales en el caso de que la nueva ruta requiera un transbordo (al no estar disponibles vuelos directos), siempre que no se haya superado el límite máximo de 10 cupones. Si una nueva ruta da como resultado una tarifa más baja, se aplicará una devolución.

 

6 Cancelación y devoluciones

 

  • 6.1 Antes de la salida: Si un billete no ha sido utilizado en absoluto, se reembolsará su importe, con una deducción correspondiente al recargo por cancelación, cuyo importe es de 75 USD por persona. Esta norma es aplicable a adultos, niños y bebés.
  • 6.2 Después de la salida: La devolución consistirá en la diferencia entre la tarifa pagada y la tarifa normal aplicable para el trayecto utilizado.

 

7 Equipaje

 

  • 7.1 La franquicia de equipaje es la misma que la del billete intercontinental al que esté vinculado el Airpass. En caso de que se trate de un billete de varias aerolíneas, se aplicarán las normas más restrictivas de todas ellas.
  • 7.2 Para más información sobre los recargos por exceso de equipaje, póngase en contacto con la compañía aérea miembro de Star Alliance correspondiente.

 

8 Términos y condiciones

 

  • 8.1 Podrán ser de aplicación otras condiciones. Para mayor información, póngase en contacto con su compañía aérea miembro de Star Alliance o con su agencia de viajes.
  • 8.2 El transporte de pasajeros, equipaje y carga está sujeto a las condiciones de transporte de las compañías implicadas, pudiendo solicitar copias de las mismas a cada compañía aérea miembro de Star Alliance.
  • 8.3 Tenga en cuenta que puede reservar su itinerario mediante la herramienta Planificador de Airpass para Europa de Star Alliance.

En vigor y actualizado por última vez el 3 de diciembre de 2012

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Exención de responsabilidad: Star Alliance Services GmbH y las aerolíneas miembro de Star Alliance se reservan el derecho de modificar en cualquier momento sin previo aviso las reglas de la tarifas y descuentos de Star Alliance mostradas en este sitio web. Tenga en cuenta que las normas de la tarifa y productos con descuento de Star Alliance citadas anteriormente solo representan una parte de todas las normas de la tarifa y productos con descuento de Star Alliance que se muestran en el GDS (Global Distribution Systems), el sistema utilizado por las oficinas de reserva y los agentes de viajes. En caso de que exista discrepancia en cualquier momento de la compra del billete entre las normas de la tarifa y productos con descuento de Star Alliance mostradas anteriormente y las mostradas en el GDS, prevalecerá la más reciente. Consulte el GDS correspondiente para obtener una copia completa de las normas de la tarifa y productos con descuento de Star Alliance. Última actualización: diciembre de 2012

  • Adria Airways
  • Aegean Airlines
  • Air Canada
  • Air China
  • Air New Zealand
  • ANA
  • Asiana Airlines
  • Austrian
  • avianca
  • Brussels Airlines
  • copa Airlines
  • Croatia Airlines
  • EGYPTAIR
  • Ethiopian Airlines
  • EVA Air
  • LOT Polish Airlines
  • Lufthansa
  • Scandinavian Airlines
  • Shenzhen Airlines
  • Singapore Airlines
  • South African Airways
  • SWISS
  • TAP Portugal
  • THAI
  • Turkish Airlines
  • United