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US Airways Exit

US Airways Exit

P. US Airways entrará en Oneworld de la mano de la nueva American Airlines una vez se apruebe su fusión con ésta. ¿Cuáles son los comentarios de Star Alliance al respecto?

R. Aunque, evidentemente, sentimos perder a US Airways como miembro de Star Alliance, al mismo tiempo reconocemos que esto es el resultado de una sana consolidación a nivel regional. Prevemos una mayor consolidación en el sector y creemos que esto será positivo para el sector aéreo en su conjunto. Aunque tales desarrollos muy a menudo tienen lugar fuera del ámbito de la Alianza, sí implican posibles cambios en la composición de la misma, como sucederá en este caso.

P. ¿Cuándo saldrá US Airways?

R. US Airways ha anunciado que dejará Star Alliance el 30 de marzo de 2014. La sede central de Star Alliance y US Airways están trabajando en un plan conjunto de salida ordenada para garantizar a los clientes una transición sin problemas. Mientras tanto, US Airways sigue siendo una línea aérea miembro de Star Alliance que ofrece a sus clientes las ventajas de Alliance.

P. ¿Qué quiere decir exactamente con que se ofrecerán o se garantizarán a los clientes las ventajas hasta el 30 de marzo de 2014?

R. Aunque US saldrá de Star Alliance, las ventajas para los clientes de la Alianza, como la acumulación y reembolso de millas, el acceso a salas VIP, franquicias de equipaje adicional, prioridad de equipaje, etc. se ofrecerán hasta el 30 de marzo de 2014.

P. ¿Hasta cuándo podré acumular millas viajando en US Airways?

R. Los miembros de cualquiera de los programas de viajeros frecuentes de Star Alliance podrán acumular millas cuando viajen en vuelos operados por US hasta el 30 de marzo de 2014. (Debe tenerse en cuenta que US Airways podría seguir manteniendo acuerdos bilaterales con algunos programas de miembros de Star Alliance. Póngase en contacto con su programa de viajero frecuente para obtener más información.)

P. ¿Hasta cuándo podré canjear millas para vuelos de US Airways?

R. El canjeo en vuelos de US es posible hasta el 30 de marzo de 2014.

P. ¿Hasta cuándo podré acceder a las salas de espera VIP pertenecientes a US Airways?

R. Las normas de acceso de los titulares de tarjetas Star Alliance Gold Card serán vigentes en todas las salas VIP operadas y contratadas por US Airways hasta el 30 de marzo de 2014.

P. ¿Podrán los titulares de tarjetas Star Alliance Gold Card seguir facturando equipaje adicional y recibir prioridad de equipaje cuando viajen en US Airways?

R. Sí, al igual que todas las ventajas de la tarjeta Gold, se ofrecerán hasta el 30 de marzo de 2014.

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