Política de acceso a la Sala VIP

Será bienvenido a todas las salas VIP de las aerolíneas miembros de Star Alliance y en las salas propias de la red de Star Alliance. A continuación encontrará información para acceder a las salas VIP, muchas de las cuales además, como beneficio adicional, le permiten el acceso junto a un acompañante.

Pasajeros de Primera clase de vuelos internacionales: Los pasajeros pueden acceder a las salas VIP de Primera Clase de los vuelos internacionales¹ y/o a las de cualquier miembro de la red de Star Alliance.

El pasajero debe presentar la tarjeta de embarque para un volar el mismo día en un vuelo internacional en Primera clase de una de las aerolíneas de la red de Star Alliance
El pasajero deberá viajar desde el aeropuerto local en un vuelo internacional en clase Primera.
El pasajero tiene derecho a acceder a la Sala junto a un acompañante.

¹Excepto: LH HON/Salas VIP de Primera clase en FRA/MUC; LX HON/Salas VIP de Primera clase en ZRH/GVA; OS HON/Salas VIP de Primera clase en VIE; TG Sala VIP Spa en BKK

Clientes de Clase Business de vuelos internacionales: Los clientes tienen acceso a cualquier sala VIP de la clase Business de cualquier aerolínea miembro de Star Alliance.

El cliente debe presentar la tarjeta de embarque para un viaje del mismo día en un vuelo internacional en clase Business de una aerolínea de la red de Star Alliance
El cliente debe viajar desde el aeropuerto local en un vuelo internacional en clase Business
El cliente no tiene derecho a traer acompañantes

Primera Clase de vuelos nacionales: Algunas aerolíneas miembros de Star Alliance permiten el acceso a la sala VIP a clientes que viajen en vuelos nacionales en Primera Clase.

En caso de acceso permitido a salas VIP de Primera Clase de vuelos nacionales, los clientes deben presentar la tarjeta de embarque para un viaje del mismo día en Primera Clase en un vuelo nacional de un miembro de Star Alliance
El cliente debe viajar desde el aeropuerto local en un vuelo nacional en Primera Clase
El cliente tiene derecho a traer un acompañante

Clase Business de vuelos nacionales: Algunas aerolíneas de Star Alliance permiten el acceso a las salas VIP a los clientes que viajen en vuelos nacionales en clase Business.

En caso de acceso permitido a las salas VIP de vuelos nacionales en clase Business, los clientes deben presentar la tarjeta de embarque para un viaje del mismo día en clase Business en un vuelo nacional de un miembro de Star Alliance
Los clientes deben viajar desde el aeropuerto local en un vuelo nacional en clase Business
El cliente no puede traer ningún acompañante

Los clientes Oro de Star Alliance que viajen en cualquier clase: Los clientes tienen acceso a las salas VIP de cualquier aerolínea miembro de Star Alliance que exponga en la entrada el logotipo "Star Alliance Gold".

El cliente debe presentar una tarjeta en vigor del programa Star Alliance Gold
El cliente debe presentar también una tarjeta de embarque para un viaje del mismo día en un vuelo de Star Alliance desde el aeropuerto local
El cliente puede traer un acompañante
Los clientes Star Alliance Gold de United y de US Airways podrán acceder al Red Carpet Club y a los Clubs US Airways de EE. UU. únicamente cuando viajen en combinación con un vuelo internacional Star Alliance.

Pasajeros con entrada de pago a la sala VIP: Los pasajeros con entrada de pago a la sala VIP tienen acceso a cualquier sala VIP de clase Business de cualquier aerolínea miembro de Star Alliance.

Además se consideran pasajeros con entrada de pago a la sala VIP los miembrios del United Airlines Red Carpet Club, US Airways Club - Star Alliance Upgrade y Air Canada Maple Leaf Club – Worldwide.
El pasajero debe presentar una tarjeta que justifique su derecho de entrada a la sala VIP.
El pasajero debe presentar también una tarjeta de embarque para volar el mismo día en un vuelo de Star Alliance con salida desde el aeropuerto local.
El pasajero tiene derecho a acceder a la Sala junto a un acompañante.

Salas VIP contratadas

Los clientes Star Alliance Gold tienen acceso a las salas VIP contratadas a terceros por la aerolínea miembro de Star Alliance y con la que vuele el cliente.

El cliente debe presentar una tarjeta en vigor del programa de viajero frecuente Star Alliance Gold
El cliente debe presentar también la tarjeta de embarque para vuelos de Star Alliance del mismo día, con salida del aeropuerto local teniendo en sí contratada la sala VIP
El cliente tiene derecho a traer un acompañante. El cliente debe viajar el mismo día y con la misma aerolínea
Los miembros de pago de la sala VIP no pueden utilizar otras salas contratadas

Definiciones

Tipo de clientes autorizados

Pueden acceder a la Sala VIP: Los pasajeros de Primera Clase de vuelos internacionales, los titulares de la tarjeta Star Alliance Gold y los de la Sala VIP de Pago pueden entrar con un acompañanate
El acompañante tendrá acceso a la sala VIP siempre que esté acompañado por el pasajero con derecho de entrada a la Sala
El acompañante debe presentar también una tarjeta de embarque para un vuelo de Star Alliance del mismo día con salida desde aeropuerto local.
Pasajeros de Primera clase de vuelos internacionales: Pasajeros de Primera clase de vuelos internacionales que viaje con un vuelo de Star Alliance
Pasajeros de clase Business de vuelos internacionales: Pasajero de clase Business de vuelos internacionales que viaje con un vuelo de Star Alliance
Pasajeros de vuelos nacionales en clase Business: Pasajero de clase Business de vuelos internacionales que viaje con un vuelo de Star Alliance
Titalares de la tarjeta Star Alliance Gold: Los pasajeros que tengan una tarjeta en vigor del programa de viajero frecuente Star Alliance Gold
Miembros de la Sala VIP de Pago: Algunas aerolíneas miembros de Star Alliance tienen programas de acceso a salas VIP de Pago como parte de la política de acceso a la salas VIP de Star Alliance. Estos incluye a los miembros de United Airlines Red Carpet Club, US Airways Club - Star Alliance Upgrade y Air Canada Maple Leaf Club – Worldwide

Otros

Vuelo de Star Alliance: Vuelos con aeronaves de Star Alliance u operadas por una aerolínea miembro de la alianza. No están incluidos los vuelos con código compartido o vendidos por una aerolínea pero operados por otra que no es miembro de la red de Star Alliance
Billete/cliente: Todos los clientes, excepto el personal de las aerolíneas. Se consideran clientes de pago y están incluidos como tales los clientes que viajen con descuento, billetes premios o acomodados en una clase de reserva superior previstos por programas de fidelización de viajeros frecuentes. Empleados de las aerolíneas que vuelen gratis o en comisión de servicio o con descuento (ej., ID50, ID75, ID90)no son considerados fuentes de ingreso
Viaje del mismo día: Viaje autorizado realizado durante las primeras 24 horas después del primer vuelo disponible.

Enlaces relacionados

FAQs

Acerca del aeropuerto: