Conexión y transbordo

Le llevamos a su destino de la manera más cómoda y rápida posible

 

Es importante para nosotros que sus transbordos entre vuelos sean lo más cómodos, flexibles y fiables posible. Por eso, junto con nuestras aerolíneas miembro, hemos desarrollado servicios exclusivos para que sus transbordos sean más fáciles y se eviten posibles retrasos.

Cinta automática en el aeropuerto

Bajo un Mismo Techo

 

Todos nuestros miembros en un solo lugar para su comodidad

En determinados aeropuertos, hemos ayudado a nuestras compañías aéreas miembro a unirse en mostradores comunes de venta de billetes y facturación, así como salas VIP, instalaciones para equipaje y otros servicios. A esto lo llamamos “Estar bajo el mismo techo” (MUOR, por sus siglas en inglés). Consulte la lista de la derecha para ver en qué aeropuertos está disponible el servicio MUOR.
Por ejemplo, todas las aerolíneas miembro de Star Alliance vuelan a la misma terminal en Miami, Singapur y Seúl. Esto facilita el transbordo entre vuelos sin necesidad de cambiar de terminal y ayuda a reducir el tiempo de conexión, de modo que puede viajar de manera más eficiente entre destinos.
Para mejorar su experiencia de viaje aún más, en el futuro iremos extendiendo el concepto MUOR a más aeropuertos.

Cinta automática en el aeropuerto

Centros de Conexión

 

Nos ocupamos de sus conexiones por usted

Sabemos lo estresante que puede resultar estar sentado debido a un vuelo retrasado y preocupado por si va a perder su conexión. Por esta razón, los Centros de conexiones de Star Alliance rastrean automáticamente la información en tiempo real relativa a los pasajeros de los vuelos entrantes y sus equipajes.
Después, los Equipos de conexiones de las compañías aéreas miembro harán todo lo posible para que tanto usted como su equipaje efectúen la conexión con su próximo vuelo. Además, siempre que haya disponibilidad, le enviarán a alguien para que le reciba al bajar del avión con el fin de asegurarse de que disfruta de un transbordo rápido y cómodo. Para descubrir cuántos aeropuertos disponen de Centros de conexión de Star Alliance, consulte la lista de la derecha.

 
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