Conexión y Transbordo
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Transbordos más rápidos y sencillos
Estamos trabajando para que tu viaje de conexión sea lo más rápido y cómodo posible.
Nuestro servicio de Conexiones trabaja en silencio, realiza un seguimiento de sus vuelos y, si se retrasa, soluciona tu problema antes de tu llegada, para proporcionarte un transbordo eficaz en cuanto aterrices. Con las iniciativas del lema Bajo un Mismo Techo, estamos adaptando los aeropuertos para que acojan en una sola terminal, bajo un mismo techo, a todas nuestras compañías aéreas miembro de la red.
Servicio de Conexiones Star Alliance
El retraso en un vuelo puede ser motivo suficiente para echar por tierra todo su plan de viaje. Ahora puede estar tranquilo, ya que nuestro servicio 'Conexiones', disponible en las principales bases de la alianza, siempre estará trabajando para usted.
Con la ayuda de un software específico, los Centros de Conexión Star Alliance podrán resolver cualquier problema mediante el seguimiento continuo de sus vuelos de llegada y salida, tomando las medidas oportunas para minimizar los efectos que cualquier retraso en su viaje pudiera ocasionar. Se hace un seguimiento de las horas de llegada y salida de sus vuelos para identificar posibles errores en las conexiones.
Si fuera necesario, en determinados aeropuertos un miembro del personal localiza su vuelo de llegada y le guía a través de la terminal o hacia los autobuses de transbordo directo. Todo ello para ahorrarle preocupaciones si por cualquier razón su avión llegara con retraso al aeropuerto de conexión. Tenga por seguro que, en todos nuestros aeropuertos, gestionaremos su equipaje para asegurarnos de que viaje con usted.
Cinta automática en el aeropuerto
Bajo un Mismo Techo - Transbordos Más Rápidos
La idea esencial del lema Bajo un Mismo Techo de Star Alliance es ponerte en la línea más rápida de los aeropuertos para agilizar tus conexiones internacionales.
¿Cómo?
Ubicando todas las compañías aéreas miembro de Star Alliance en una sola terminal, los transbordos son más rápidos y los pasajeros pueden contar con una mejor zona de facturación, donde los socios de Star Alliance Gold son atendidos en un área reservada y exclusiva.
Con las compañías aéreas miembro de Star Alliance ubicadas bajo un mismo techo, el tiempo de espera para tu vuelo de conexión suele reducirse a la mitad.
La coubicación se ha implantado en los principales aeropuertos de la alianza y se llevará a cabo en más aeropuertos en los próximos años.
Facturación por Zonas
La mayoría de nuestros clientes podrán además aprovechar de las ventajas del sistema 'Zonal Check-in' 1(Facturación por Zonas )1 Este sistema único reconoce instantáneamente si vuela en clase Primera o Business, dándote prioridad automática.
Mejor todavía, si eres miembro de Star Alliance Gold, tu recorrido por el aeropuerto será incluso más rápido al disponer de una área de facturación exclusiva.
Pregunte en su compañía aérea si cuenta con el servicio 'Facturación por Zonas'
- Compañías aéreas miembro
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Centros de Conexión
Actualmente existen 10 Centros de Conexión Star Alliance en los siguientes aeropuertos:
- Bangkok
- Charlotte
- Chicago O’Hare
- Frankfurt
- Los Angeles
- Philadelphia
- San Francisco
- Munich
- Tokyo-Narita
- Washington Dulles
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Bajo un Mismo Techo
Las compañías aéreas miembro de Star Alliance se ubican bajo un mismo techo en los siguientes aeropuertos:
- Bangkok
- Beijing
- Miami
- Narita
- Seúl
- Singapur
