Thai Airways International, la mayor compañía aérea del Sudeste Asiático, opera desde el aeropuerto Suvarnabhumi de Bangkok, uno de las principales bases de Asia a nivel mundial. Su asociación con SAS, en 1959, se convirtió en una de las primeras alianzas de compañías aéreas de la historia. Tras su primer vuelo, el 1 de mayo de 1960, las cifras de pasajeros se han incrementado espectacularmente. Más de 19.6 millones de pasajeros han disfrutado de su Royal Orchid Service en 74 destinos de 35 países (sin contar Bangkok y Tailandia), entre ellos Europa, Oriente Medio, la India, Australasia, Estados Unidos y África. 

La clave del éxito de THAI radica en sus premiados servicios a bordo y en tierra, en sus vuelos regulares y en su puntualidad. La compañía se esfuerza por ofrecer la mejor calidad en el servicio, por adoptar una gestión proactiva y promocionar la inconfundible identidad tailandesa, otorgando un valor añadido a su servicio con el fin de proporcionar la máxima satisfacción al cliente.

A donde quiera que vuele, las tradiciones y la cultura tailandesas vuelan con THAI. Cada día, más de 10.000 pasajeras reciben un ramillete de orquídeas antes de desembarcar del avión. Sus especialidades culinarias asiáticas y sus buenos vinos no se quedan atrás, y el tradicional saludo de THAY, 'wai', es ya una leyenda.

La operativa de THAI refleja su visión corporativa como “Primera Compañía Aérea con un toque Tailandés”, lo que garantiza su éxito a largo plazo. La compañía ofrece trato amable con ese “Toque Tailandés” que garantiza que los pasajeros se sientan cómodos y que crea la mejor de las impresiones.