Spanair fue fundada como compañía chárter con el principio fundamental de ofrecer a todos sus pasajeros servicios de calidad y seguridad en el transporte aéreo. Tras más de 20 años, la empresa está muy orgullosa de haber conseguido una de las dos mejores posiciones entre las aerolíneas españoles, no sólo en número de pasajeros sino también como primer alternativa en el aeropuerto de Barcelona.

La empresa busca ofrecer un alto nivel de seguridad, puntualidad, comodidad y excelencia de servicios. Spanair está orgullosa de ser la primera aerolínea española en haber recibido el Certificado ISO 9001:2000 de Programa de Calidad Corporativa y el Certificado IOSA (IATA Auditoría de Seguridad Operativa). Spanair ofrece unos 250 vuelos diarios con una flota de 48 aerolíneas y 2.900 empleados. La empresa pretende ser la primera opción para los viajeros de ocio y de negocios.

En 1998, Spanair comenzó su operaciones transportando 454.624* pasajeros, con unos ingresos totales de 36 millones de euros. En febrero de 1994 Spanair inició su operación de vuelos regulares nacionales y estableció al mismo tiempo el servicio de asistencia en tierra. Actualmente el 87% de los vuelos de la compañía son regulares y los restantes 13% son operaciones chárter. Apenas tres años después, en 1997, Spanair puso en marcha sus primeras operaciones de vuelos regulares en los mercados intercontinentales, inaugurando en noviembre de ese año el trayecto Madrid-Washington-Dulles. Posteriormente se potenciaron las rutas desde Madrid a Sao Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires y La Habana. Actualmente Spanair sigue ofreciendo vuelos intercontinentales en código compartido con algunas de las aerolíneas más prestigiosa miembros de la red de Star Alliance.

En marzo de 2002 Spanair entró en el Grupo SAS. En 2003 Spanair se convierte en miembro de pleno derecho de la red Star Alliance, la alianza de compañías aéreas más grande y prestigiosa del mundo. El 31 de enero de 2009, Iniciatives Empresarials Aeronàutiques (IEASA) adquiere el 80,1% de Spanair y el Grupo SAS pasa a ser socio industrial con un 19,9% del capital.

Spanair es la primera aerolínea de servicios completos en Barcelona. La cuota de mercado de Spanair en el sector aéreo español es del 19%, lo que equivale a 10,2 millones de pasajeros transportados en el último año. Spanair opera en la actualidad más de 226 vuelos diarios (1.593 vuelos semanales) y 22 vuelos charter (cerca de 156 cada semana): el 91% como línea regular (67 rutas nacionales y seis destinos en Europa y África) y el 9% restante como línea chárter.

Spanair cumple estrictamente con todas las exigencias de seguridad de la Autoridad de Aviación Civil española, de la Unión Europea, de ICAO y de los fabricantes aeronáuticos. Además, Spanair fue la primera aerolínea española en recibir la certificación IOSA (IATA Auditoría de Seguridad Operativa), el Programa de Auditoría de Seguridad Operativa de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), renovado además en 2005 y 2007.

Para incrementar la flexibilidad del servicio de la compañía, desde marzo de 2008 está disponible Spanairx4, que supone la unificación de la oferta de todos los vuelos de la compañía en cuatro clases: Business, Avant, Economy + y Economy.

Desde 2001, Spanair es la única aerolínea española con Garantía de Puntualidad en todas sus rutas nacionales, en línea con la idea de garantizar la máxima calidad de servicio a todos sus pasajeros tanto a bordo como en tierra. Spanair logró un 82,02% de puntualidad en el 2008, siendo Spanair una de las tres mejores aerolíneas españolas en puntualidad y calidad de servicio. Este compromiso con la calidad ha sido premiado con el Premio Alpha a la Excelencia en Marketing, que reconoce los esfuerzos de la empresa en servicio al cliente.

* Fuente: Aviación Civil