Continental Airlines llega a más destinos internacionales que cualquier otra aerolínea estadounidense y sigue ganando premios por su excelente servicio. La aerolínea ha sido nombrada recientemente como la Aerolínea Más Admirada del Mundo por sexta vez consecutiva por la revista FORTUNE. En el año 2008, por décimo año consecutivo, Condé Nast Traveler clasificó a Continental como la aerolínea con la Mejor Clase Business en Vuelos Transatlánticos y Transpacíficos entre las aerolíneas estadounidenses.

Las raíces de la aerolínea comienzan en 1934 con Varney Speed Lines llevando correo entre El Paso, Texas y Pueblo, Colorado. En 1937 la empresa cambió su nombre a Continental Airlines. Hoy Nueva York/Newark, su centro de distribución de vuelos hub , conecta la ciudad con muchos destinos internacionales directos, mientras que el aeropueto de Houston enlaza con ciudades de México y América Central, más que ninguna otra aerolínea.

OnePass, el programa de fidelidad de la aerolínea, premia a los miembros de muy diversas formas, desde mejoras de nivel a viajes. Los miembros ganan millas para viajar con Continental, todas las aerolíneas miembro de la red de Star Alliance y con otros socios de Continental en todo el mundo.

Continental trabaja con una flota Boeing moderna y eficiente. La empresa también está comprometida con el medio ambiente, por medio del programa Eco-Skies™ . Esta iniciativa, en funcionamiento en toda la empresa, busca formas de minimizar la emisión de gases de la aerolínea y anima a sus clientes y proveedores a hacer lo mismo. Continental ha sido la primera aerolínea importante de EE. UU. en realizar una prueba de vuelo utilizando biocarburante sostenible.