28 MEMBER AIRLINES

OFFERING GLOBAL RECOGNITION

FOR TODAY`S TRAVELLER

30 SEGUNDOS SOBRE NOSOTROS STAR ALLIANCE LIDERA EL CAMINO

Combinando fuerza e innovación

Cinco aerolíneas crearon Star Alliance como la primera alianza global de aviación en 1997. Todavía somos pioneros, dedicados a la innovación y a la excelencia en el servicio al cliente. Pero ese espíritu pionero se basa ahora en una trayectoria de éxito. Para que nuestros clientes experimenten lo mejor de ambos mundos: confiabilidad absoluta junto a innovación constante.

Hoy en día, Star Alliance cuenta con 28 aerolíneas miembro, cada una con su propia cultura y estilo de servicio. Miembros de la Alianza se unen para ofrecer conexiones fluidas a través de una amplia red mundial. Una empresa corporativa con sede en Frankfurt, Alemania, coordina las actividades de Star Alliance, incluyendo ubicaciones conjuntas en aeropuertos, infraestructura, iniciativas de comunicación y otros servicios para mejorar su experiencia de viaje. 

Haciendo que la alianza trabaje para usted

Buscamos constantemente maneras para hacer su experiencia de viaje más agradable y cómoda. Aquí tenemos dos ejemplos.

Ubicaciones conjuntas en aeropuertos

En determinados aeropuertos nuestras aerolíneas miembro comparten venta de billetes y mostradores de facturación, así como salas VIP, instalaciones de equipaje y otros servicios. Un ejemplo de esto es la Terminal 2 del aeropuerto Heathrow de Londres, donde las aerolíneas miembro de Star Alliance operan desde un nuevo edificio terminal especialmente diseñado.

Centros de Conexión

Viajar en un vuelo con retraso preocupándose por perder su conexión es muy estresante. En respuesta a este tipo de situaciones, nuestros Centros de Conexión monitorean información sobre pasajeros y equipaje en tiempo real de los vuelos que llegan. Luego, nuestros equipos de conexiones hacen todo lo posible para asegurarse que usted y su equipaje realicen la conexión aérea. Este servicio está disponible en nuestros principales aeropuertos de conexión en todo el mundo.