Star Alliance Mitgliedsgesellschaft

Spanair entstand aus dem Gedanken heraus, allen Passagieren im Luftverkehr das gleiche Maß an Qualität zu bieten. Heute, nach 20 Jahren, ist das Unternehmen stolz, sich als erste Alternative in der spanischen Luftfahrt zu präsentieren.

Mit mehr als 327 Flügen pro Tag, davon 42 als Charter- und 285 als Direktflüge, und mehr als 3 524 Mitarbeitern, hat sich Spanair zu einem dynamischen Unternehmen entwickelt, das auf Erfahrung und stetes Wachstum setzt.

Im Moment besteht die Flotte der Spanair aus 63 Flugzeugen. Im Jahr 1999 hat die Spanair mit der europäischen AIRBUS ein Abkommen unterzeichnet, die Flotte mit 45 Flugzeugen aus der A320-Familie aufzurüsten. Es wurde entschieden, die Flugzeuge nach bekannten noch lebenden spanischen Persönlichkeiten zu benennen, darunter Camilo José Cela (Schriftsteller), Plácido Domingo (Tenor) und Juan de Avalos (Bildhauer).

Von Anfang an, seit März 1988, flogen 454,624 Passagiere mit dieser Fluggesellschaft. Und in 2007 haben sich mehr als 11,2 Millionen Passagiere für die Spanair als Fluggesellschaft ihrer Wahl entschieden. Das vorrangige Ziel von Spanair ist, ihren Passagieren ein Höchstmaß an Service zu bieten, und zwar bei den Punkten SICHERHEIT, PÜNKTLICHKEIT, BORDSERVICE und KUNDENBETREUUNG.

Pünktlichkeit lautet das oberste Gebot – für Spanair ebenso wie für seine Passagiere. Aus diesem Grund ist Spanair die einzige Fluggesellschaft, die mit ihren Passagieren seit Februar 2001 eine Pünktlichkeitsgarantie für alle Linienflüge im Inland eingegangen ist. Die wurde aus Wertschätzung zu unseren Passagieren an Bord, wie auch am Boden eingeführt.

Wenn die die Flugzeugtüren 15 Minuten nach der planmäßigen Abflugzeit verursacht durch die Fluggesellschaft schließen, werden die Passagiere wie folgt entschädigt: Passagiere der Business Avant Class erhalten ein Freiticket für einen weiteren Flug auf der gleichen Strecke und in der gleichen Klasse. Passagiere der Economy Class erhalten einen Gutschein über eine Ermäßigung von 25% beim Kauf eines Tickets der gleiche Strecke (egal in welche Richtung) und in einer beliebigen Klasse.

Spanair wurde für diese Initiative mit dem ALPHA Excellence in Marketing ausgezeichnet, in Anerkennung der Bemühungen Spanairs gegenüber seinen Passagieren und kontinuierlichen Verbesserung seiner Qualitätsstandards.

• Anzahl der Flugzeuge: 63 (2008)
• Flugzeugtypen: Boeing 717, MD 87, MD 82/83, Airbus 320, Airbus 321
• Drehscheiben (Hubs): Madrid, Barcelona
• Anzahl der Mitarbeiter: 3 524 (2007)
• jährliches Passagieraufkommen: 11,2 Millionen (2007)
• Umsatzerlöse: EUR 1,171 Milliarden (2007)
• Vielfliegerprogramm: Spanair Plus
• Anzahl der Destinationen: 34
• Stärken im Netzwerk: Spanien und Westeuropa
• Beitrittsdatum: 1. Mai 2003