Der Star Alliance Round the World Tarif – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bild der Erde aus dem Weltall

Fluggültigkeit:

  • Die Star Alliance Round the World Tarife gelten für Reisen rund um die Welt ab und in Länder, die von den folgenden Star Alliance Mitgliedsgesellschaften bedient werden: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Blue 1, bmi, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Continental Airlines, Ethiopian Airlines, EGYPTAIR, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, SWISS, TAM Airlines, TAP Portugal, THAI, Turkish Airlines, United und US Airways.
  • Im Allgemeinen sind die Round the World Tarife auf allen Flügen erhältlich, die von einer Star Alliance Mitgliedsgesellschaft (inklusive regionaler Partner-Airlines) oder eine Flugnummer einer Star Alliance Mitgliedsgesellschaft tragen. Unsere Mitgliedsgesellschaften behalten sich jedoch das Recht vor, einzelne Flüge von den Round the World Tarifen auszuschließen.
  • Da unsere Mitgliedsgesellschaften darüber hinaus auf jedem beliebigen Flug die Anzahl der mit einem Round the World Tarif reisenden Passagiere beschränken können, kann es vorkommen, dass dieser Tarif auf dem von Ihnen gewünschten Flug bereits ausverkauft ist. Bitte beachten Sie, dass Tickets mit Flügen nach/von/über Kuba aufgrund von Einschränkungen der US-Regierung nicht in den USA verkauft werden oder in den USA starten dürfen und keine Abschnitte mit Flügen von Continental Airlines, United oder US Airways enthalten dürfen. Das Ticket darf nicht an US-Bürger verkauft werden und keine Continental Airlines, United oder US Airways Ticketnummer tragen. Ziele auf Kuba können daher nicht online über das Star Alliance Book-and-Fly Buchungstool gebucht werden. Einwohner von Kuba, Ghana und Nigeria werden gebeten, eine Star Alliance Mitgliedsgesellschaft oder ein Reisebüro zu kontaktieren, da das Star Alliance Book-and-Fly-Tool diese Länder nicht unterstützt. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen können Reisen von Libyen nur in Libyen verkauft werden. Daher kann eine mit dem Book-and-Fly Buchungstool gebuchte Reise nicht in Libyen starten.

Tarifbestimmung und Buchungsklassen:

  • Der für Ihre Reise anwendbare Round-the-World-Tarif wird von der Gesamtzahl der Meilen und dem Ursprungsland Ihrer Reise bestimmt. Die Berechnung der Meilen erfolgt auf der Grundlage der TPM-Tabelle (TPM:Ticketed Point Mileage) der IATA (International Air Transport Association):
    • Im normalen Round the World Tarif sind 29.000, 34.000 oder 39.000 Meilen enthalten.
    • Der Special Economy Round the World Tarif umfasst 26.000 Meilen. Bitte beachten Sie, dass der Special Economy Round the World Tarif nicht für Reisen angeboten wird, die in Japan beginnen.
    Zum gewähltem RTW-Tarif kommen Steuern, Gebühren und eventuelle Aufpreise hinzu.
  • Die Round the World Tarife sind in der Economy, Business und First Class erhältlich.

Upgrade/Downgrade

  • Wenn ein Kunde sich freiwillig dafür entscheidet, einen Flug oder ein Flugsegment zu buchen, das nur in einer niedrigeren Kabine als der gewünschten verfügbar ist (z. B. bei einem Downgrade von der First auf die Business Class oder von der Business auf die Economy Class), besteht kein Anspruch auf eine Ermäßigung oder Rückerstattung.
  • Wenn ein Kunde ein Round the World Ticket in der Business Class gebucht hat, auf einzelnen Flügen mit Air China, United Airlines oder US Airways jedoch keine Business Class vorhanden ist, wird auf diesen Flügen ein kostenloses Upgrade in die First Class angeboten, sofern Plätze in dieser verfügbar sind.
  • Round the World Tickets können gegen Bezahlung eines Aufpreises und gegebenenfalls einer Umbuchungsgebühr in einen höheren Tarif umgebucht werden. Die Berechnung des Aufpreises erfolgt dabei ausgehend vom Ursprungsort der Reise.

    Ausnahme: Auf Flügen innerhalb der USA bzw. zwischen den USA und Kanada, auf denen keine Business Class angeboten wird, haben die Passagiere Anspruch auf einen Sitzplatz in der First Class, sofern in dieser zum Zeitpunkt der Buchung noch Plätze verfügbar sind. Falls auch keine First Class Plätze angeboten werden oder verfügbar sind, können die Passagiere einen Sitzplatz in der Economy Class buchen. Eine Auszahlung der Differenz ist jedoch nicht möglich.

Aufpreise auf bestimmten Flügen und Strecken:

  • Die folgenden Aufpreise sind bereits im Gesamtpreis enthalten, der Ihnen von unserem Book-and-Fly-Tool angezeigt wird:
    • Ein Air Canada Business Class Zuschlag (Q-Surcharge) von 300,00 USD pro Sektor gilt für Passagiere der Z Class in der Boeing B772LR oder Boeing B773ER bei Reisen zwischen

      Montreal und Frankfurt / Paris
      Toronto
      und Hongkong / Paris / Frankfurt / Shanghai / Tokio / Beijing/ London / Sydney
      Vancouver
      und Sydney / Hongkong / London / Beijing / Shanghai / Tokio

    • A Singapore Airlines Ein Business Class Zuschlag gilt für Passagiere, die in einer reduzierten Business Class (D Class) im Airbus A380, Boeing B773ER oder Airbus A340-500 gebucht sind und werden für Passagiere im Business Class Round the World Tarif mit Singapore Airlines Boeing B773ER, Airbus A380 oder Airbus A345 erhoben.
    • Route zwischen Aircraft type Zuschlag pro Sektor
      Singapur und San Francisco / Los Angeles / Houston / Sao Paulo / New York (JFK, ab dem 15. JAN 2012) B773ER/A380 600 USD
      Singapur und Los Angeles / New York(EWR) A345 900 USD
      Tokyo und Los Angeles B773ER/A380 500 USD
      Seoul und San Francisco B773ER/A380 500 USD
      Hongkong und San Francisco B773ER/A380 500 USD
      Moskau und Houston B773ER/A380 USD 500
      Frankfurt und New York (ab dem 15. JAN 2012) B773ER/A380 500 USD
      Barcelona und Sao Paulo B773ER/A380 500 USD
      Singapur und Paris / Milano / Barcelona / Zürich / Frankfurt/London/Moskau/Manchester/München B773ER/A380 500 USD
      Singapur und Delhi/Mumbai B773ER/A380 300 USD
      Singapur und Hongkong / Beijing B773ER/A380 300 USD
      Singapur und Tokio/Seoul B773ER/A380 300 USD
      Singapur und Melbourne / Sydney / Auckland B773ER/A380 400 USD
      München und Manchester. B773ER/A380 300 USD

    • Der Zuschlag für die Asiana Airlines Business Class (Q-Surcharge) in Höhe von 620,00 USD pro Sektor gilt nur für Passagiere der D Class auf den Flugnummern OZ 213/214 von Asiana Airlines.
    • Ein Thai Airways Premium Economy Zuschlag ist verfügbar für Passagiere, die einen Round the World Economy-Tarif in der U Class gebucht haben. Es gelten die folgenden Beträge:


    • Bangkok und Los Angeles (beide Richtungen) TG794/TG795 USD 855
      Bangkok und Stockholm (beide Richtungen) TG960/TG961 USD 910
      Bangkok und Kopenhagen (beide Richtungen) TG950/TG951 USD 910

Spezielle Buchungsklassen:

  • SAS SAS erhebt einen Aufpreis in Höhe von 500,00 USD für Passagiere, die im regulären Economy-Class-Tarif (S-Klasse) gebucht sind und in die Economy Extra Class wechseln wollen. Für Passagiere mit einem Round the World Ticket in der First oder Business Class entfällt dieser Aufpreis.
  • Die Pacific Premium Economy Class von
  • Air New Zealand kann von Passagieren mit Round the World Ticket in der Economy Class gegen einen Zuschlag in Höhe von 400,00 USD pro Sektor in Buchungsklasse O (500,00 USD pro Sektor für Auckland - Los Angeles und Los Angeles - London mit den Flügen NZ 1 und NZ 2) und 800,00 USD für den Sektor Auckland - London (1000,00 USD für den Sektor Auckland - London auf den Flügen NZ 1 und NZ 2) gebucht werden.

Bitte achten Sie bei Ihrer Flugauswahl mit Hilfe des Book-and-Fly Buchungstools stets auf die angezeigten Buchungsklassen und Flugzeugtypen, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. Das Book-and-Fly-Tool zeigt Ihnen stets verschiedene verfügbare Optionen an und weist Sie darauf hin, falls eine der oben erwähnten Aufpreise miteinkalkuliert werden muss.

Reduzierter Kindertarif

  • Rabatt für die Economy Class:
  • Kinder (zwischen 2 und 11 Jahren) bezahlen 75 % des Erwachsenentarifs. Vollendet ein Kind während der Round the World-Reise das 12. Lebensjahr, bezahlt es für die gesamte Reise den Erwachsenentarif. Zum Zeitpunkt der Ticketausstellung ist ein Altersnachweis erforderlich. Das erste Kleinkind unter 2 Jahren und ohne eigenen Sitzplatz bezahlt 10 % des Erwachsenentarifs. Hinzu kommen Steuern, Gebühren und eventuelle Zuschläge.

  • Rabatte für Tarife in der First und Business Class:

  • Es gibt keinen Kinderrabatt. Das erste Kleinkind unter 2 Jahren ohne eigenen Sitzplatz bezahlt 10 % des Erwachsenentarifs. Hinzu kommen Steuern, Gebühren und Zuschläge. Vollendet ein Kind während der Round the World-Reise das 2. Lebensjahr, bezahlt es für die gesamte Reise den Erwachsenentarif.

  • Kinder und Kleinkinder müssen auf allen Flügen in derselben Kabine von einem Erwachsenen begleitet werden, der den vollen Round-the-World-Tarif bezahlt.

    Kleinkindertarife können nicht über das Book-and-Fly Buchungstool gebucht werden. Bitte kontaktieren Sie hierfür das Kundenservice-Center der Star Alliance, eine Mitgliedsgesellschaft oder ein Reisebüro.

Reiseplanung

Beginn und Ende

  • Ihre Reise muss im selben Land beginnen und enden (dem "Ursprungsland" Ihrer Reise), jedoch nicht unbedingt in der gleichen Stadt.
    Zwischen verschiedenen Kontinenten
  • Gemäß der IATA-Branchennorm existieren für den Round the World-Tarif 3 Weltzonen (Traffic Conferences):
    • TC1: Nordamerika, Mittelamerika, Südamerika, Grönland, Karibik, Hawaii
    • TC2: Europa (westlich des Urals), Azoren, Island, Naher Osten, Afrika, Seychellen
    • TC3: Asien (östlich des Urals), Ozeanien, (Australien, Neuseeland und die südpazifischen Inseln)
  • Ihre Round-the-World-Reise muss global gesehen in eine Richtung erfolgen (Osten oder Westen) und jede der oben erwähnten Zonen darf nur einmal passiert werden:
  • Atlantik und Pazifik müssen genau einmal überquert werden. Zwischen Europa/Afrika/Nahem Osten und Asien ist nur ein Flug erlaubt.
  • Mit Ausnahme des ersten Transatlantik- bzw. Transpazifiksektors müssen Interkontinentalstrecken nicht auf dem Luftweg zurückgelegt werden.
  • Innerhalb der oben erwähnten Zonen kann die Flugrichtung geändert werden.

Stopover und Transfers

  • Ein Stopover ist definiert als ein Aufenthalt von mindestens 24 Stunden.
  • Der normale Round the World-Tarif muss mindestens 3 Zwischenstopps enthalten. Bis zu 15 Zwischenstopps sind mit dem regulären Tarif maximal erlaubt.
  • Im Special Economy Round the World Tarif sind 3 bis 5 Zwischenstopps erlaubt.
  • Für den Round the World-Tarif und den Special Economy Round the World Tarif gilt: Pro Stadt ist nicht mehr als ein Zwischenstopp erlaubt, pro Land sind nicht mehr als 3 Zwischenstopps erlaubt (mit Ausnahme der USA: 5 Zwischenstopps).

    $SAJAN$ Bei Reisebeginn in den USA bzw. Kanada: Bis zu 4 Zwischenstopps (bis zu 3 pro Land) dürfen auf dem US-amerikanischen/kanadischen Kontinent eingelegt werden. Bei Reisebeginn in Europa: Maximal 5 Zwischenstopps (maximal 3 pro Land) dürfen in Europa eingelegt werden. Transfers sind definiert als Aufenthalt von weniger als 24 Stunden und in jeder Stadt zulässig. Allerdings sind pro Stadt maximal 3 Transfers möglich.
  • Die Anzahl von Transfers ist außer im Ursprungsland nicht beschränkt. Im Ursprungsland sind maximal 2 Transfers im Inland und maximal 2 internationale Transfers erlaubt.
  • Der Ursprungsort der Reise kann kein zweites Mal angeflogen werden.

    Ausnahme: Bei Reisebeginn in den USA, Kanada, Thailand oder Norwegen sind bis zu 4 Inlands- und 4 internationale Transfers im Ursprungsland erlaubt.

Landstrecken Ihrer Reise

    Sie können auf eigene Kosten Landstrecken in Ihre Reiseroute einbauen.
  • Die Meilen für diese über Land zurückgelegten Strecken werden allerdings in die Berechnung der Gesamtmeilen miteinbezogen. Eine über Land zurückgelegte Strecke zählt als Coupon.
  • Wenn für die Zurücklegung einer solchen Strecke mehr als 24 Stunden benötigt werden, gilt sie als Zwischenstopp.

Maximale Anzahl von Coupons, Mindestaufenthalt und maximaler Aufenthalt

  • Pro Ticket können maximal 16 Coupons erworben werden. Landstrecken und Verbindungen in Städten mit mehr als einem Flughafen erfordern einen separaten Coupon.
  • Mindestaufenthalt: Der letzte internationale Flug (bei Reisebeginn in Europa der letzte Interkontinentalflug) darf nicht früher als 10 Tage nach dem ersten internationalen Flug (bei Reisebeginn in Europa nach dem ersten Interkontinentalflug) stattfinden. Für Reisen, die in Australien und Neuseeland beginnen, ist für Tarife der First und Business Class kein Mindestaufenthalt vorgeschrieben. In der Economy Class darf der letzte internationale Flug nicht früher als 7 Tage nach dem Abflugdatum des ersten internationalen Fluges stattfinden. Maximale Aufenthaltsdauer: Die gesamte Reise muss spätestens ein Jahr nach Abflug vom Ursprungsort abgeschlossen sein. Ausnahme: Tickets, die vor dem 31. Oktober 2010 für Sektoren von Shanghai Airlines (FM) ausgestellt wurden, gelten für Reisen bis einschließlich 31. Oktober 2011.

Festlegung der Reiseroute:

  • Die Destinationen Ihrer Round-the-World-Reise müssen zum Zeitpunkt des Ticketkaufs, d.h. noch vor Antreten des ersten Fluges, feststehen. Datumsänderungen sind anschließend kostenlos möglich. Änderungen der Flugroute sind mit einer Gebühr in Höhe von 125,00 USD verbunden. Für Änderungen, die Sie während Ihrer Reise vornehmen möchten, kontaktieren Sie bitte die entsprechende Star Alliance Mitgliedsgesellschaft oder Ihr Reisebüro.

    Wenn Sie online über das Book-and-Fly Buchungstool gebucht haben, müssen alle Flüge zum Kaufzeitpunkt des Round the World Tickets gebucht und bestätigt sein. Sie können aber Ihre Originalflugdaten jederzeit kostenlos ändern

    Wenn Sie offline über eine Star Alliance Mitgliedsgesellschaft oder ein Reisebüro gebucht haben, gelten die folgenden Bedingungen:

    Für Reisen, die weltweit außer in Europa starten, müssen die Flüge bis einschließlich zum ersten internationalen Flug gebucht und bestätigt sein. Für Reisen, die in Europa beginnen, müssen die Flüge bis einschließlich zum ersten Interkontinentalflug gebucht und bestätigt sein. Alle weiteren Flüge können zu einem späteren Zeitpunkt gebucht werden, der allerdings noch vor dem jeweiligen Abflug liegen muss.

    Bitte beachten Sie, dass das Ticket erst dann ausgestellt werden kann, wenn für ALLE Flüge, die Sie über das Star Alliance Book-and-Fly Buchungstool reserviert haben, eine bestätigte Buchung vorliegt. Der Online-Erwerb Ihres Tickets muss daher spätestens 72 Stunden vor Abflug Ihres ersten Fluges erfolgt sein.

  • Steuern, Gebühren und gegebenenfalls Zuschläge werden zum Zeitpunkt der Ticketausstellung zum Flugpreis addiert. Bevor Sie gebeten werden, Ihre Zahlungsinformationen einzugeben, zeigt Ihnen das Book-and-Fly Buchungstool den Gesamtpreis inklusive Steuern und Gebühren an. Sofern lokale Flughafengebühren existieren, müssen diese am jeweiligen Flughafen beglichen werden.

    Bitte beachten Sie, dass bei Erwerb des Tickets über das Book-and-Fly-Tool nur die folgenden Kreditkarten akzeptiert werden: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners, UATP/Airplus. Bis auf weiteres kann JCB nur bei Wohnsitzwahl in Deutschland, Japan, der Republik Korea oder dem Vereinigten Königreich zu Beginn des Buchungsprozesses akzeptiert werden.
  • Der Tarif gilt nur, wenn die Flüge in der auf dem Ticket angegebenen Reihenfolge geflogen werden. Änderungen in der Reiseroute und/oder der Reihenfolge der Flugcoupons führen zu einer Neuberechnung des Tarifs auf Grundlage der tatsächlichen Flugroute und -reihenfolge.

Änderung des Reiseplans

Vor Abflug

  • Umbuchungen/Neubestätigungen eines Sektors aufgrund von Änderungen von Reisedaten/Fluggesellschaften/Flügen sind kostenfrei.
  • Für Umbuchungen, die eine Streckenänderung erforderlich machen, wird jeweils eine Gebühr von 125,00 USD fällig.
  • Es erfolgt keine Erstattung, wenn die Änderung in der Gesamtmeilenzahl oder die Routenänderung zu einem günstigeren als dem bereits gezahlten Tarif berechtigt.
  • Bitte beachten Sie, dass Tarif, Steuern und Zuschläge nur am Tag des Ticketkaufs gültig sind und bei Änderungen der Buchung auf Kundenwunsch neu berechnet werden. Es können zusätzliche Gebühren von der Fluggesellschaft oder dem Reisebüro erhoben werden, die bzw. das die Umbuchungen vornimmt.

Nach Abflug

  • Eine Änderung des Datums, der Fluggesellschaft oder der Flugnummer ist kostenlos möglich, sofern diese nicht die Flugroute betrifft.
  • Für Umbuchungen, die eine Streckenänderung erforderlich machen, wird jeweils eine Gebühr von 125,00 USD fällig.
  • Es erfolgt keine Erstattung, wenn die Änderung in der Gesamtmeilenzahl oder die Routenänderung zu einem günstigeren als dem bereits gezahlten Tarif berechtigt.
  • Bitte beachten Sie, dass Tarif, Steuern und Zuschläge nur am Tag des Ticketkaufs gültig sind und bei Änderungen der Buchung auf Kundenwunsch neu berechnet werden. Es können zusätzliche Gebühren von der Fluggesellschaft oder dem Reisebüro erhoben werden, die bzw. das die Umbuchungen vornimmt.

  • Ausnahme: Verstirbt der Passagier oder ein enges Familienmitglied bzw. eine Begleitperson des Passagiers, kann der restliche Streckenverlauf der Reise kostenlos geändert werden. Entsprechende Nachweise müssen erbracht werden.

Stornierung

Vor Abflug

  • Eine Stornierung Ihrer Reise vor Abflug ist mit einer Gebühr von USD 150.00 verbunden.

    Ausnahme: Verstirbt der Passagier, ein Familienmitglied des Passagiers oder eine Begleitperson desselben, entfällt diese Gebühr. Entsprechende Nachweise müssen erbracht werden.

Nach Abflug

  • Da die Reise nun nicht mehr einer Round-the-World-Reise entspricht, errechnet sich der rückerstattbare Betrag aus der Differenz zwischen dem bezahlten Tarif und dem regulären Tarif für die bereits zurückgelegte Strecke, abzüglich einer Stornogebühr in Höhe von USD 150.00.

Gepäckerlaubnis

  • Bei den Round the World Tarifen gilt für die gesamte Reise die Stückzahlrichtlinie. Die Freigepäckmenge beträgt ein (1) Gepäckstück mit einem Gewicht von 20 kg pro Person in der Economy Class, zwei (2) Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von 30 kg pro Person in der Business Class und zwei (2) Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von 40 kg pro Person in der Business Class. Hinweis: Wenn die Reise nur Nordamerika umfasst, können ab dem ersten Gepäckstück Gebühren erhoben werden.
  • Bei bestimmten Fluggesellschaften kann die Freigepäckmenge höher sein. Informationen zu Gepäckgebühren und weitere Informationen zu Mehrgepäck erhalten Sie bei der jeweiligen Fluggesellschaft.

Datenschutz

  • Um Ihr Round the World Ticket ausstellen zu können, benötigt die Star Alliance Mitgliedsgesellschaft, die Sie mit der Ausstellung beauftragt haben, ein paar persönliche Angaben von Ihnen. Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzrichtlinien dieser Mitgliedsgesellschaft bezüglich der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, Nutzung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten gelten. Für genauere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an die Star Alliance Mitgliedsgesellschaft, die Sie mit der Ticketausstellung beauftragt haben.
  • Wenn Sie Ihr Round-the-World-Ticket über das Star-Alliance-Book-and-Fly-Tool buchen, werden Ihre persönlichen Angaben vom Kundenservice-Center der Deutschen Lufthansa AG erhoben, verarbeitet und gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter www.lufthansa.com – Datenschutzerkärung.

Sonstige Bedingungen

  • Die Bedingungen für die Beförderung von Passagieren, Gepäck und Cargo werden von den einzelnen Fluggesellschaften festgelegt. Für genauere Informationen kontaktieren Sie bitte die jeweilige Star Alliance Mitgliedsgesellschaft. Die erforderlichen Kontaktangaben finden Sie unter Buchungsadressen.

Gültig ab und zuletzt aktualisiert am 02 Januar 2012

Haftungsausschluss: Die Star Alliance Services GmbH und die Mitgliedsgesellschaften der Star Alliance behalten sich Änderungen der Regelungen der oben aufgeführten Star Alliance Bestimmungen zu jeder Zeit und ohne vorherige Ankündigung vor. Stand: Januar 2012

  • Adria Airways
  • Aegean Airlines
  • Air Canada
  • Air China
  • Air New Zealand
  • ANA
  • Asiana Airlines
  • Austrian
  • Blue1
  • bmi
  • Brussels Airlines
  • Croatia Airlines
  • EGYPTAIR
  • EGYPTAIR
  • LOT Polish Airlines
  • Lufthansa
  • Scandinavian Airlines
  • Singapore Airlines
  • South African Airways
  • Spanair
  • SWISS
  • TAM Airlines
  • TAP Portugal
  • THAI
  • Turkish Airlines
  • United
  • US Airways