Jede Reise beginnt mit dem ersten Schritt. Diesen ersten Schritt ist Asiana mit der Einführung als zweite koreanische Fluggesellschaft im Jahr 1988 gegangen. Den 15. Jahrestag im Jahr 2003 nahm Asiana zum Anlass für seinen Beitritt zur Star Alliance, ein weiterer wichtiger Schritt in der Geschichte des Unternehmens.

Seit mehr als zwei Jahrzehnten ist es das erklärte Ziel von Asiana, ihren Kunden höchste Sicherheits- und Servicestandards zu bieten. “Sicherheit ohne Kompromisse” ist das Leitmotto des Unternehmens, welches den Mitarbeitern helfen soll alle Handlungen im Sinne der Unternehmensphilosophie auszuführen. Ganz im Sinne dieses Wahlspruchs verfügt das Unternehmen heute über die weltweit jüngste Flugzeugflotte und erhielt als erste Fluggesellschaft der Welt das ISO 9002 Zertifikat für Flugzeugwartung.

Dank des herausragenden Services von Asiana fühlen Sie sich an Bord wie zu Hause. Dieser Einsatz wurde im Jahr 2001 mit dem ATW Passenger Service Award belohnt. Bei einer von verschiedenen Marktforschungsunternehmen durchgeführten, mehrjährigen Studie zum Thema Kundenzufriedenheit erreichte Asiana 2001 die größte Zufriedenheit bei ihren Kunden.

Dieses Jahr wurde Asiana von der Fachzeitschrift ATW (Air Transport World) zur Fluggesellschaft des Jahres gewählt. Mit dieser besonderen Auszeichnung setzt Asiana neue Maßstäbe hinsichtlich Service und Sicherheit. Vom weltweit renommierten Marktforschungsunternehmen Skytrax wurde Asiana in zwei aufeinanderfolgenden Jahren als Fünf-Sterne-Fluggesellschaft bewertet. Die Fachzeitschrift BT (Business Traveller) zeichnete Asiana in drei aufeinanderfolgenden Jahren für den besten Bordservice, das beste Kabinenpersonal und die beste Gesamtserviceleistung –Airline –Boden/Call Center aus. Die US-amerikanische Fachzeitschrift Global Traveler zeichnete Asiana in fünf aufeinanderfolgenden Jahren für den besten Bordservice und das beste Kabinenpersonal aus. 2008 erhielt Asiana von der Fachzeitschrift Global Traveler außerdem die Auszeichnung "Beste Transpazifische Fluggesellschaft".

Mit ihrer aus 68 Flugzeugen bestehenden, jungen Flotte bedient Asiana heute 82 Städte in 20 Ländern, darunter 12 Destinationen innerhalb Koreas. Als Hauptanbindung an das chinesische Festland und den Rest der Welt konzentriert sich Asiana nicht nur darauf, für die Abdeckung der innerasiatischen Ziele eine wichtige Rolle zu übernehmen, sondern ist darüber hinaus um den weiteren Ausbau seiner internationalen Ziele bestrebt. 2002 beförderte Asiana mit 283 planmäßigen Flügen pro Tag mehr als 12 Millionen Passagiere. Asiana beschäftigt mehr als 8331 Mitarbeiter, darunter fast 799 Piloten, mehr als 2317 Flugbegleiter und 3880 Mitarbeiter am Boden.