星空联盟中国航空通票常见问题

答： 您只需在星空联盟网页选择“旅客”→“工具和服务”→“套票产品计算器”即可。 中国航空通票计算器是套票产品计算器网页中的一个可选在线工具。

答： 使用套票产品计算器，可以在一个工具内逐步计划地区特定的星空联盟特惠套票和航空通票。 通过星空联盟寰宇特惠套票可以游遍整个亚洲或太平洋地区。 另外可以选择非洲、亚洲、中国、欧洲、日本、北美、南太平洋或泰国航空通票的其中之一。

答： 此特惠套票在中国大陆境内有效，且必须与中国大陆境外起始和结束的国际航班相对接。中国大陆包括： 除香港、澳门和台湾以外的中国地区。

答： 中国航空通票包括 3 到 10 张航班联票。

答： 此飞特惠套票在中国大陆境内的国航 (CA) 和上海航空公司 (FM) 航班上有效。 某些例外情况可能适用。 有关详情请查看有效航班的寰宇特惠套票和航空通票计算器，并联络任何一家星空联盟成员航空公司的售票中心或您的旅行代理商。

答： 旅行时间从使用第一张航空通票优惠票的始发地旅行到结束旅行时使用的最后一张通票优惠票，一共可持续 3 个月。

答： 航空通票可用于除中国大陆/香港/澳门/台湾之外的国家公民。

票价应与国际环球旅行、星空联盟环球旅行或寰宇特惠套票（进入/飞离/经过中国大陆）一起提供，而且那些航班必须是任何星空联盟成员航空公司的头等/商务或经济舱中预定的服务。

答： 总飞特惠套票价由优惠票数量和适用的费用、税金和附加费确定。

中国航空通票航线实例：
航线北京 (PEK) – 西安 (SIA) – 重庆 (CKG) – 上海 (SHA) – 北京 (PEK) 花费为3650 人民币，另加适用的费用、税金和经济舱旅行的附加费。

有关详情请联络任何一家星空联盟成员航空公司的售票中心或您的旅行代理商，或使用在线寰宇特惠套票和航空通票计算器以计划所需的中国之旅。

答： 儿童（2-11 岁）按成人费用的 75% 费用，另加适用的费用、税金和附加费。 他们在整个旅行期间必须由至少年满 12 岁、支付全额成人费用的旅客陪伴。 需要年龄证明材料。

不占用座位的 2 岁以下的一位婴儿支付适用成人票价的 10%，另加相应的费用、税金和附加费。 每位成人旅客只能有一位不占座位的婴儿随行。 在购票时要求提供年龄证明。 持星空联盟中国航空通票且支付中国航空通票全额票价的成人乘客，在整个行程中都必须与同行的婴儿搭乘同一机舱。 如果在旅行时幼儿年满 2 岁，则整个行程适用儿童折扣（成人费用的 75%），并会为其提供单独的座位。

答： 仅限于经济舱。

答： 星空联盟中国航空通票仅与国际环球旅行、星空联盟环球旅行或寰宇特惠套票（进入/飞离/经过中国大陆）一起出售，并由星空联盟成员航空公司、中国大陆境外的起点和终点航空公司经营操作。

中国航空公司通票票价仅适用于不在中国大陆、香港特别行政区、澳门特别行政区或台湾居住的公民。 在检票和登机时必须出示公民身份证明。

对于不同航段，只能沿各自方向旅行一次。 在进行转机更改航班时，各个连接点均需要额外的联票。

每张进入/飞离/经过中国大陆的国际优惠特票只能购买一张星空联盟中国航空通票。

答：  中国航空通票的首次航班预订必须在到达中国之前进行。 之后的航班可在每次航班起飞之前的 24 小时之内进行预订。 在不更改航线时，甚至可在起飞前的至少二小时之前更改预订。

答： 中途停留为超过 24 小时的停留。 中国航空通票允许两次中途停留。

答： 是的，允许非飞行航段。 由于非飞行航段没有包含在中国航空通票中，相关费用由乘客自己支付。 如果行程中的这种中断超过 24 小时，则会视为一次中途停留。

答： 您应该直接联系一家星空联盟成员航空公司预订中心、当地的旅行社或是使用在线寰宇特惠套票和航空通票计算器以创建所需旅行的有效行程。 除此工具外，您可以通过电子邮件将其直接发送给首选的可提供此服务的星空联盟航空公司以供有效查看、计算总票价和预订。

答： 可以。 搭乘这种特惠套票的航班将可以为您指定的星空联盟飞行常客计划赚取里程，甚至还可以赚取等级积分！

答： 允许免费携带行李的重量每人 20kg（与星空联盟成员航空公司发行的国际特惠套票一起使用）。

例外情况： 对于以美国/美国领域、加拿大、墨西哥为起点、终点或转机及以巴西为旅行起点和以中国为终点的乘客适用以下行李规则：
- 头等舱和商务舱： 每人 2 件行李，量最多 32kg
- 经济舱： 每人 2 件行李，最多 23kg